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    11 junio 2019

    Randstad Professionals, Barcelona (Barcelona)

    Indefinido

    company

    Importante compañía nacional desea incorporar un/a Customer Service para formar parte de su equipo comercial. La misión del puesto es: * Apoyar y contribuir en el cumplimiento de los objetivos para el crecimiento del negocio a través de la gestión administrativa y comercial de los pedidos. * Ser el contacto principal de los clientes para la gestión de sus pedidos y necesidades garantizando un servicio al cliente de calidad. Algunas de sus principales funciones: - Control e inserción de pedidos según los procedimientos definidos por la empresa. - Control de incidencias y toma de medidas resolutivas. - Control de las entregas de pedidos y gestión de las entregas rechazadas. - Gestionar reclamaciones y devoluciones según los procedimientos de la empresa. - Participar activamente en los pedidos de reposición y programa de llamadas. -Recibir llamadas telefónicas e informar a los clientes de acuerdo a su solicitud. - Colaborar con los diferentes departamentos de la compañía.

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