¿Tienes experiencia en el área contable y fiscal y estás listo/a para dar el salto a una posición de coliderazgo en un entorno corporativo potente?

Seleccionamos un/a Adjunto/a al Responsable de Clientes para nuestro cliente, una destacada cadena hotelera, para incorporarse de forma presencial en su sede central.

Buscamos a un/a profesional para trabajar en colaboración directa con el Responsable del área de Clientes, brindándole soporte clave en la coordinación y supervisión de la operativa diaria de cuentas a cobrar, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y controles internos, liderando funcionalmente al equipo de técnicos y auxiliares y asumiendo la responsabilidad del área en ausencia del Responsable. ¡Una oportunidad excelente para dar un salto en tu carrera!

nuestro cliente

Reconocida cadena hotelera internacional con una sólida trayectoria en el sector vacacional de gran lujo. La compañía se distingue por su compromiso con la excelencia en el servicio, la innovación en la experiencia del huésped y el respeto por el entorno local.

En pleno proceso de expansión, la organización destaca por ofrecer complejos hoteleros de primer nivel, donde el cuidado del detalle y un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y profesional son las claves de su éxito.

tus funciones

- Apoyo a la coordinación y suplencia: Apoyar al Responsable en la planificación y organización de la operativa diaria del área de Clientes. Asumir la coordinación del área en ausencia del Responsable, garantizando la continuidad del servicio. Trasladar al equipo las directrices, prioridades y cambios de procedimiento definidos por el Responsable y la Dirección Financiera. Servir de enlace operativo con las unidades de negocio (hoteles, corporativo) y otras áreas en el día a día.
- Supervisión de los procesos de cuentas a cobrar: Supervisar el ciclo de cuentas a cobrar (emisión/recepción y validación de facturas, contabilización y cobro). Controlar la facturación electrónica y la gestión de las incidencias asociadas. Revisar la gestión del maestro de clientes (altas, bajas, modificaciones) garantizando su integridad. Coordinar la resolución de incidencias y disputas con clientes de mayor complejidad. Supervisar las conciliaciones periódicas de saldos con clientes y el seguimiento de la deuda vencida. Apoyar la gestión de cobros y la reclamación de impagados.
- Control, seguimiento y reporting: Apoyar la elaboración y el seguimiento del calendario de cobros, dando soporte a Finanzas y Tesorería. Consolidar la información para los KPIs del área y los reportes a la dirección financiera (aging, deuda vencida, previsión de cobros). Detectar desviaciones en plazos, calidad o volumen y proponer acciones correctoras al Responsable. Colaborar en el mantenimiento de los controles internos y la segregación de funciones.
- Apoyo a la gestión del equipo: Distribuir y equilibrar la carga de trabajo entre técnicos y auxiliares según prioridades. Dar soporte técnico al equipo ante dudas operativas y casos complejos. Apoyar la formación y la incorporación de nuevos miembros del equipo. Realizar el seguimiento del cumplimiento de tareas y reportar el desempeño al Responsable.
- Mejora continua y estandarización de procesos: Colaborar en el diseño y la mejora de los flujos de trabajo del área. Participar en la depuración y el mantenimiento del maestro de clientes. Apoyar la elaboración y actualización de los procedimientos operativos estándar (SOPs). Proponer oportunidades de automatización y mejora (OCR, RPA, portales de clientes).

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Superior

• Idiomas

  : Inglés: B1

• Conocimientos

  : contabilidad finanzas

• Experiencia

  : 3 años

- Formación: Titulación universitaria en ADE, Económicas, Empresariales, Finanzas, Contabilidad o similar; o FP de Grado Superior en Administración y Finanzas con experiencia equivalente. Valorable formación complementaria en gestión de procesos, control de gestión o liderazgo de equipos.
- Experiencia: Alrededor de 3-4 años en cuentas a cobrar / contabilidad de clientes, valorándose positivamente haber coordinado equipos y la experiencia previa en el sector hotelero o multilocalización.
- Tech & Skills: Sólidos conocimientos de contabilidad de clientes y del ciclo de cuentas a cobrar (O2C). Manejo avanzado de ERP corporativo (SAP S/4 ¿ módulos FI-AR / SD). Dominio de Excel avanzado; valorable conocimiento de herramientas de reporting / BI. Conocimiento de facturación electrónica, gestión de cobros y reclamación de deuda.
- Idiomas: Español nativo o bilingüe e inglés nivel medio-alto (B1/B2).
- Competencias: Rigor, control interno, orientación a resultados, liderazgo operativo para guiar y motivar al equipo, y una gran visión de mejora continua de procesos.

tus beneficios

- Estabilidad: Contrato indefinido a jornada completa.
- Horario conciliador: De lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, y los viernes jornada intensiva de 08:30 a 14:30.
- Incorporación a una estructura sólida y profesionalizada con un ambiente de trabajo basado en la confianza. Se ofrece un plan de carrera y oportunidades reales de desarrollo interno. Asimismo, la sede está dotada de un área de office completamente equipada, orientada a facilitar el bienestar y los tiempos de descanso del equipo.

¿por qué con randstad RPO?

En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

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somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).