Administrativo/a Customer Serviceen San Agustín del Guadalix, Madrid.

¿Tienes experiencia en la gestión de servicios de transporte y buscas un proyecto estable en un entorno dinámico? En Randstad buscamos profesionales como tú, con clara orientación al cliente y ganas de aportar valor en el sector logístico. Si te apasiona la comunicación y los entornos tecnológicos, ¡esta es tu oportunidad para seguir creciendo!

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector Logística y Distribución en pleno proceso de expansión. Se distingue por su firme apuesta por la digitalización de sus procesos y un ambiente de trabajo basado en la colaboración, el compromiso y la excelencia en el servicio al cliente final.

tus funciones

Reportando directamente al responsable del área, tus funciones principales serán:

Gestión y seguimiento integral de los servicios de transporte asignados a la cartera de clientes.

Resolución de incidencias y comunicación proactiva con los clientes para asegurar la calidad del servicio.

Uso de herramientas de gestión (TMS/WMS) para el control de flujos de mercancía.

Gestión de datos en CRM Salesforce para el mantenimiento de la trazabilidad comercial.

Análisis de detalle de las operaciones diarias para optimizar los tiempos de entrega.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Medio, FP Grado Medio, FP Grado Superior

• Conocimientos

  : salesforce, crm wms, advantage tms, adaia wms

• Experiencia

  : 2 años

Hard Skills (Técnicos):

Formación: Valorable FP de Grado Medio o Superior (Administración, Comercio o Transporte).

Experiencia: Entre 1 y 2 años en puestos de atención al cliente o administración logística.

Herramientas: Muy valorable el manejo de Salesforce, así como conocimientos en sistemas de gestión de almacenes (WMS) y transporte (TMS).

Soft Skills (Competencias):

Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.

Habilidad para el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental.

Alta orientación a resultados y capacidad de análisis de detalle en entornos de ritmo alto.

tus beneficios

Salario competitivo: 23.407,80 ¿ brutos anuales (según convenio Aux. Administrativo).

Atractivo variable: Plus de hasta 1.050 ¿ adicionales.

Horario rotativo: Turnos de Lunes a Viernes (07:00-15:00 / 08:00-16:00 / 10:00-18:00), permitiendo una mejor conciliación.

Entorno profesional: Incorporación a un equipo sólido con herramientas tecnológicas de vanguardia.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).