Administrativo/a (jornada parcial) con certificado de discapacidad en Madrid.
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Maria Fuertes Sanchez
Contactar¿Tienes experiencia como administrativo o administrativa? ¿Tienes un certificado igual o superior al 33% en vigor? Si es así, ¡en Fundación Randstad te estamos buscando!
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Reconocida empresa especializada en soluciones tecnológicas busca incoporar a una persona con discapacidad a su equipo.
ver menostus funciones
Realización de auditorías de calidad en interacciones telefónicas y canales digitales (voz, chat, email, portal).
Evaluación del cumplimiento de protocolos y estándares de atención.
Elaboración de informes y propuestas de mejora basadas en datos.
Identificación de oportunidades formativas y áreas de mejora.
Seguimiento con responsables de servicio.
Análisis de riesgos y propuesta de acciones preventivas.
requisitos del puesto
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Formación
: Grado, FP Grado Medio, FP Grado Superior -
Idiomas
: Inglés: B2 -
Conocimientos
: sharepoint, nivel alto de excel, suite m365
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Manejo de Suite M365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
Inglés mínimo nivel B2 (imprescindible)
Valorable:
Conocimientos en herramientas ITSM y sistemas de telefonía.
Valorable experiencia en análisis de datos y Power BI.
Experiencia previa en calidad, auditoría o entornos de atención al cliente.
Competencias:
Con alta capacidad analítica y atención al detalle.
Con excelente comunicación escrita y verbal.
Orientada a resultados y mejora continua.
Organizada, resolutiva y con buena gestión del tiempo
tus beneficios
Contrato indefinido
Jornada parcial de 6h/día
Horario flexible (se realizan 6 horas de trabajo dentro del horario de 7:30h a 18:30h)
100% de Teletrabajo.
Formación gratuita y posibilidades de desarrollo profesional
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo
14500 bruto anual.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
