Administrativo/a de Operaciones Logísticasen Ciempozuelos, Madrid.

Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Operaciones, en Ciempozuelos.

TU ROL
Estamos buscando un perfil administrativo con un carácter proactivo y resolutivo, con manejo del inglés + Excel y a ser posible experiencia en el transporte ferroviario.

Este rol es crucial para fortalecer el buen desarrollo de la actividad ferroviaria de la empresa, así como para el cumplimiento y seguimiento de los KPI´s propios de la actividad.

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector logístico que ofrece soluciones globales de cadena de suministro. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados repartidos en 1.300 centros. Cuenta con objetivos claros: motivar y empoderar nuestra diversidad y nuestro equipo global para co-crear valor con sus clientes a través de soluciones innovadoras.

tus funciones

Responsabilidades Clave:
Gestionar y resolver consultas a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional.
Monitorizar la información recibida y emitida y resolver incidencias de clientes y proveedores a través de diversos canales.
Proporcionar información detallada sobre los vehículos.
Registrar y documentar todas las interacciones propias de la actividad, mantenimiento de vagones, compra y venta, rentabilidad, explotación, etc, asegurando la precisión y actualización de la información.
Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento, proponiendo soluciones y mejores prácticas.
Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Superior

• Idiomas

  : Inglés: B2

• Conocimientos

  : - conocimientos de planificación y logística. - nivel alto en el uso de hojas de cálculo, Alto domino de Excel

• Experiencia

  : 2 años

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura.
Años de experiencia
2-3 años. Experiencia previa demostrable en un rol de Administrativo u operador de tráfico ferroviario o roles similares.
Idiomas
Inglés B2/C1. Participará en reuniones con clientes/proveedores y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés.
Conocimientos Técnicos (Hard Skills)
Dominio de Sistemas CRM o TMS para registro y seguimiento.
Ofimática Avanzada (Excel para análisis y manejo de macros, Power Point para realizar presentaciones).
Conocimiento Profundo de Producto (ferrocarril, vehículos, lead time).
Conocimientos necesarios (Logística)
Capacidad de análisis de las informaciones recibidas, bases de datos, tablas dinámicas, cuentas de resultado, lead time de los vehículos, plazos de entrega, etc.
Gestión logística, control de entradas, salidas, stock.
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de transporte.
Control de mantenimiento de los vagones.
Competencias Clave (Soft Skills)
Comunicación Excepcional (claridad, profesionalismo, asertividad).
Orientación al Cliente y Empatía.
Capacidad de Resolución de Problemas (incidencias, quejas).
Proactividad e Iniciativa para la mejora de procesos.
Gestión del Tiempo y Priorización de tareas críticas.

tus beneficios

Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
Estabilidad.

¿por qué con randstad RPO?

En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).