Administrativo en Banca - Administración Buzón Antifraude - Madrid - 10097en Madrid.

¿Tienes experiencia previa en banca? ¿Buscas un entorno donde desarrollar tus habilidades de gestión administrativa sin renunciar a la comodidad de tu hogar? Si la respuesta es sí y buscas una oportunidad con 100% teletrabajo, ¡esta oferta está diseñada especialmente para ti! Únete a un equipo dinámico donde tu eficiencia marcará la diferencia.

nuestro cliente

Formarás parte de una importante entidad financiera internacional con presencia en más de 20 países. Es una organización líder que basa su éxito en pilares fundamentales como la CALIDAD, la CONFIANZA y un fuerte COMPROMISO SOCIAL. Su propósito principal es estar cerca de las personas, construyendo vínculos sólidos y facilitando la toma de decisiones financieras que aseguren el bienestar de sus clientes.

tus funciones

gestión administrativa y respuesta a correos de oficinas sobre Argos y Requerimientos desde otro buzón del banco. Estas gestiones las realizará de forma diaria.
alertas de transferencias del buzón Antifraude
gestiones del buzón Antifraude
1 Gestión: Revisar la información recibida y dirigir los mails a las personas que correspondan.
2 Contestación: Responder las consultas tipo recibidas, reclamar la confirmación de las transferencias y operaciones paradas, remitir para su autorización. 3Registro: De las temáticas atendidas, tipologías, tiempos de resolución, departamentos implicados.

En tu día a día, serás el soporte clave para la operativa de red de oficinas y seguridad, realizando las siguientes tareas:
- Gestión Administrativa y Soporte: Respuesta a correos de oficinas sobre herramientas internas (Argos) y gestión de requerimientos específicos.
-Gestión de alertas y resolución de incidencias desde el buzón de Antifraude.
-Revisar la información recibida y derivar las comunicaciones a los departamentos correspondientes.
-Resolver consultas tipo, reclamar confirmaciones de transferencias u operaciones retenidas y remitirlas para su autorización.
-Seguimiento de temáticas atendidas, tipologías, tiempos de resolución y departamentos implicados para asegurar la excelencia del servicio.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Medio, FP Grado Medio

• Conocimientos

  : Administración, banca, finanzas

Para encajar en este rol, necesitamos que cumplas con los siguientes puntos:
Residencia: Es IMPRESCINDIBLE residir en Madrid para poder acudir a las reuniones mensuales presenciales y a la formación inicial.
Experiencia: Mínimo de 1 año realizando actividad bancaria.
Conocimientos técnicos: Dominio de productos y operativa bancaria, así como capacidad de análisis de dicha actividad.
Ofimática: Manejo fluido de Microsoft Office y herramientas de tratamiento de datos.

tus beneficios

-Estabilidad laboral
-Formar parte de una gran entidad bancaria
-Tipo de contrato: Contrato Fijo Discontinuo de carácter INDEFINIDO.
-Salario: 17.500 euros brutos anuales.
-Jornada: Completa (40 horas semanales).
-Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con los descansos establecidos por ley.
-Modalidad de trabajo: Teletrabajo 100%.

Nota: Se requiere asistencia presencial para la formación inicial y reuniones puntuales de seguimiento según las necesidades del servicio.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).