Administrativo Paquete Office Incorporación Inmediataen Madrid.

¿Tienes experiencia como administrativo/a con Paquete Office? ¡Esta es tu oportunidad para adquirir experiencia en una gran empresa del sector textil ubicada en el barrio de Salamanca!

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector textil ubicada en el barrio de Salamanca.

tus funciones

- Gestión de incidencias.
- Atención al cliente.
Atención telefónica a clientes, garantizando un trato profesional, cercano y resolutivo.
Recopilación y registro de datos de clientes en sistemas internos y formularios administrativos.
Gestión y actualización de documentación y bases de datos.
Elaboración de notas y seguimiento de incidencias o solicitudes de clientes.
Apoyo administrativo al departamento financiero (gestión documental, archivo, soporte en procesos internos, etc.).
Gestión eficiente de llamadas entrantes y salientes, priorizando según necesidades operativas.
Resolución de consultas básicas y derivación de incidencias a los departamentos correspondientes.
Manejo de situaciones delicadas con clientes, aplicando habilidades de comunicación, empatía y control emocional.
Transmisión de confianza, calma y profesionalidad en la atención al cliente.
Organización y control de tareas administrativas diarias.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio

• Conocimientos

  : - Alto conocimiento de paquete Office.

-Experiencia como administrativo/a
-Experiencia con Paquete Office (en paricular Excel).
- Experiencia en atención al cliente.
- Buena actitud.
- Incoporación inmediata.
Valorable: Técnico en Gestión Administrativa o similar
Experiencia previa en:
Call center o centralitas telefónicas
Recepción o front office
Atención presencial o telefónica al público
Manejo de Microsoft Word y Outlook
Mecanografía fluida
Comunicación:
Excelente comunicación verbal y escrita
Dicción clara y tono profesional en llamadas
Escucha activa y empatía con el cliente
Gestión de quejas y reclamaciones con asertividad
Administrativas:
Organización y gestión del tiempo
Atención al detalle y precisión en datos
Capacidad de trabajo bajo presión
Multitarea eficiente
Interpersonales:
Orientación al cliente y servicio
Trabajo en equipo
Actitud positiva y proactividad
Resolución de problemas

tus beneficios

- Salario bruto anual: 22.000.
- Incorporación inmediata.
- Duración: entre 15 días a 2 meses.
- Jornada completa: L-J 08:30 a 18:30 y viernes de 08:30 a 14:30

¿por qué con randstad?

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Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

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somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).