Buscamos incorporar a un equipo dinámico a 8 profesionales de la atención al cliente con una clara vocación de servicio y destreza tecnológica. Si quieres formar parte de un entorno colaborativo que valora el crecimiento, te ofrece una sólida formación inicial y se preocupa por la diversidad y la inclusión, ¡esta oportunidad es para ti!

nuestro cliente

Nuestro cliente, una destacada compañía líder en su sector y reconocida por la excelencia en la gestión de servicios de soporte y atención al usuario, busca ampliar su equipo para dar cobertura de soporte técnico (IT) y refuerzo durante el periodo estival.

tus funciones

En tu día a día, te encargarás de:

Ofrecer una atención y soporte ágil, eficiente y de alta calidad a las consultas de los usuarios tanto por vía telefónica como por escrito (correo electrónico, chat, etc.).

Utilizar y gestionar de manera simultánea múltiples herramientas digitales y plataformas internas de gestión de información.

Resolver incidencias de primer nivel siguiendo los protocolos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.

Documentar y registrar correctamente cada interacción en las bases de datos de la compañía.

requisitos del puesto

• Formación

  : Sin estudios

• Conocimientos

  : informatica(excel)

Experiencia: Experiencia previa demostrable en atención al cliente, tanto telefónica como de forma escrita (necesario).

Competencias digitales: Excelentes habilidades digitales, con capacidad y agilidad para el aprendizaje y uso de múltiples herramientas de forma simultánea (necesario).

Valorable: Se valorará muy positivamente estar en posesión del certificado de discapacidad (deseado / fomento de la inclusión sociolaboral).

Disponibilidad: Incorporación inmediata para comenzar el plan formativo el 28 de julio de 2026 y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

tus beneficios

Contrato: Contrato inicial de al menos 2 meses por cobertura de incapacidad temporal y vacaciones, con soluciones de continuidad real dentro de la compañía.

Jornada: 25 horas semanales con posibilidad de realizar horas complementarias.

Formación completa a cargo de la empresa: Formación inicial de aproximadamente 1 mes para que te sientas con total seguridad en el puesto.

Horario durante la formación: De lunes a viernes, en turno de mañana (entrada flexible de 9:00 a 9:30 h y salida de 14:00 a 14:30 h).

Horario posterior a la formación: Turnos rotativos de lunes a domingo, comprendidos en la franja de 7:00 a 22:00 h. Tendrás tu cuadrante con un preaviso garantizado de 1 mes para que puedas conciliar tu vida personal.

Ambiente de trabajo: Incorporación a un equipo multicultural, inclusivo y enfocado en la colaboración.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).