¿Tienes un nivel fluido/bilingüe de inglés y te apasiona la atención al cliente en situaciones donde brindar una respuesta rápida y humana es fundamental? Buscamos Asistentes Telefónicos para Plataforma Médica para incorporarse a una importante compañía multinacional en su centro de Villamayor (Salamanca). Te ofrecemos una oportunidad de contratación indefinida directa, la posibilidad de aplicar diariamente tu nivel de inglés y formar parte de una firma líder en servicios de asistencia. ¡Queremos contar con tu talento!

nuestro cliente

Nuestro cliente es una consolidada empresa multinacional, pionera y referente global en servicios de asistencia médica, de viaje y atención personal. Con presencia internacional, destacan por ofrecer soluciones inmediatas y personalizadas las 24 horas del día, garantizando el bienestar de sus asegurados con la máxima calidad asistencial desde sus sedes operativas.

tus funciones

-Atención al asegurado/a: Recepción y gestión telefónica de llamadas de clientes para coordinar y tramitar su asistencia médica en inglés.

-Gestión integral de casos: Apertura, seguimiento detallado y cierre de expedientes asistenciales en el sistema informático.

-Resolución de incidencias: Soporte activo, resolución de dudas y atención personalizada ante cualquier imprevisto durante la prestación del servicio médico.

requisitos del puesto

• Formación

  : Sin estudios

• Idiomas

  : Inglés: C2

• Conocimientos

  : contact center

• Experiencia

  : 1 año

Idioma: Nivel bilingüe o muy alto de inglés (C1 - C2).

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica, plataformas de Contact Center o gestión al cliente.

Habilidades técnicas: Dominio de herramientas informáticas y agilidad en la gestión de datos en pantalla.

Disponibilidad: Disponibilidad completa e inmediata para trabajar en turno partido (09:00 a 18:30 h) con 2 días libres rotativos a la semana.

tus beneficios

-Contratación directa e indefinida: Puesto estable en la plantilla de la empresa cliente (fecha de incorporación proyectada: 19/10).

-Jornada y horario: Turno partido de 09:00 a 18:30 h (con 1 h y 15 min para comer), dentro del cuadrante de Lunes a Domingo con 2 días de libranza semanal.

-Retribución salarial: 19.000¿ brutos/año (base + plus idioma).
-Excelente ambiente de trabajo en un equipo multicultural.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).