Agente de Atención al Cliente y Gestión de citas médicas (Mañana)en Madrid.

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nuestro cliente

Nuestro cliente es una compañía de seguros médicos con sede en España. Se dedicada a ofrecer una amplia gama de seguros de salud y gestionan una red de hospitales y centros médicos propios.

tus funciones

- Recepción de llamadas asegurados
- Recepción de correos asegurados
- Gestión de agendas
- Citaciones médicas

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación Secundaria Obligatoria

• Conocimientos

  : - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar

• Experiencia

  : 1 año

- Experiencia en atención cliente multicanal
- Orientación al cliente, capacidad de convencimiento, persistencia, dinamismo, capacidad de organización, identificar y evaluar las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Comunicarse de una manera clara, tanto de forma verbal como escrita, haciendo uso de un vocabulario no técnico, fácil de comprender.
- Capacidad de resolución de situaciones conflictivas, flexibilidad y capacidad de aprendizaje para adaptarse a nuevos métodos y herramientas de trabajo, motivación.
- Conocimiento básico de Excel.

Requisitos técnicos (imprescindibles):
Procesador i3 o superior
(No se admiten procesadores Intel Pentium N3xxx, 4xxx o 5xxx)
Sistema operativo Windows 10 o 11
Memoria RAM: 8 GB
Disco duro SSD
Conexión a router mediante cable

Se valoraran especialmente aquellos candidatos que posean catalán y/o inglés.

tus beneficios

- Jornada Mañana de lunes a viernes en la franja horaria de 08:00 a 16:00 (30 horas)
- Formación: 5 días del 01/06 al 05/06 en horario de 9:00 a 15:00 . Primer día online y el resto presencial en lugar de trabajo. Selectiva y no remunerada.
- Zona de trabajo: Metro Suanzes
- Modalidad: Hibrida según la curva de aprendizaje. Necesario equipo propio
- Salario: 9,72 euros brutos/ hora
- Disponibilidad de incorporación: 08/06
- Contrato temporal de 2 meses + Posibilidad de prórroga.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).