¿Tienes experiencia en atención telefónica o ventas y buscas un proyecto estable en Madrid? Si tienes excelentes dotes de comunicación, te motiva el contacto con el cliente y buscas un puesto con flexibilidad de horarios que te permita conciliar tu vida personal, ¡esta es tu oportunidad! Te ofrecemos incorporación inmediata a un equipo dinámico, estabilidad laboral con opciones de jornada a tu medida y fines de semana libres.

nuestro cliente

Nuestro cliente es una relevante y consolidada empresa líder en el sector del Contact Center y Marketing de Contacto, muy bien comunicada en transporte público. Destaca por gestionar servicios de alta calidad para marcas multinacionales y actualmente expande su equipo para coordinar una campaña clave en pleno crecimiento dentro de los sectores de automoción y seguros, garantizando un entorno de trabajo moderno y colaborativo.

tus funciones

Como Agente Telefónico, tu misión principal consistirá en asegurar una excelente experiencia de usuario y potenciar las oportunidades comerciales mediante:

- Recepción y emisión de llamadas: Atender de forma personalizada a clientes del sector seguros y automoción.

- Resolución y asesoramiento: Gestión eficaz de dudas, tramitación de incidencias y asesoramiento integral sobre las coberturas del servicio.

- Orientación comercial: Contactar a posibles oportunidades de negocio (prospectos), presentar los servicios de la plataforma de manera clara/persuasiva y realizar el seguimiento oportuno para el cierre de registros o ventas.

- Gestión de base de datos: Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema informático (CRM) y elaborar reportes periódicos de actividad.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Conocimientos

  : administración: microsoft office (word, excel y

Formación académica: Bachillerato completo, formación técnica o universitaria deseable.

Experiencia mínima: Al menos 1 año de experiencia previa en atención telefónica, telemarketing, contact center comercial o atención al cliente con claro enfoque hacia la venta o retención.

Conocimientos informáticos: Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Office / Google Workspace) y experiencia previa trabajando con plataformas CRM.

Competencias clave: Excelente comunicación verbal, fluidez, empatía, escucha activa, proactividad y alta tolerancia a la frustración orientada al logro de objetivos comerciales.

tus beneficios

Contrato inicial temporal de 6 meses a través de Randstad con altas posibilidades de prórroga e incorporación directa a la plantilla de la empresa (proyecto estable de largo plazo).

Horario: Jornada completa de lunes a viernes en horario de 9h a 18h.

Ubicación: Oficinas situadas en el centro de Madrid

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).