Agente telefónico con discapacidad en Pozuelo de Alarcón, Madrid.

14 Nov 2019 publicado por Fundacion

company
vacantes
1
provincia
Madrid
localidad
Pozuelo de Alarcón
especialidad
Contact Center
subespecialidad
Contact Center
sector empresa
Contact Center
tipo de contrato
Temporal
jornada laboral
Completa
puesto
telefonista
salario
1.150-1.160 €/mes
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¿Tienes experiencia en puestos de atención telefónica? Desde Fundación Randstad te estamos buscando. 

nuestro cliente

Empresa multinacional de telecomunicaciones francesa. 

tus funciones

- Atención telefónica, tanto en emisión como recepción de llamadas. 

- Gestión y tramitación de solicitudes, incidencias y reclamaciones, con clara orientación al cliente. 

- Distintas tareas de Back Office (atención de llamadas, registro de información en bbdd, buscar información en un directorio, elaborar informe de actividad, tramitación de solicitudes de tarjetas de servicios corporativos....)

requisitos del puesto

- Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%. IMPRESCINDIBLE.

- Conocimientos de Word y Excel altos. 

- Alto nivel de mecanografía. 

- Actitud dinámica, proactiva y empática. Fuerte orientación al cliente. Gran capacidad comunicativa y resolución de incidencias. Buena disposición para trabajar en equipo. 

- VALORABLE: inglés alto (comprensión oral y escrita). 

  • Formación: Sin estudios: Otros
  • Idiomas: Inglés: ALTO
tus beneficios

- Contrato temporal de 4 meses con posibilidad de pasar a indefinido.

- Descuentos internos. 

- Horario de 10.00h a 19.00 (con una hora para comer) de L-J. Viernes de 9.00h a 16h. (Horario de formación: de L-J de 9.00h a 18.00h y los V de 9.00h a 16.00)

- 20% de retribución variable en base a la consecución de objetivos establecidos (como indefinido).

¿por qué con Randstad?
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