¿Te apasiona la mejora continua, la transformación digital y la optimización de procesos? Buscamos un Business Process Analyst (BPA) para un puesto de nueva creación dentro del departamento de GPC&SI.

En este rol, desempeñarás un papel fundamental para garantizar la continuidad del negocio, actuando como el principal experto (Subject Matter Expert) en procesos y herramientas para los usuarios finales. Tendrás la oportunidad de aplicar la ingeniería de procesos para generar un impacto positivo y enriquecer la experiencia del cliente en cada transacción, aportando tu visión analítica y tu capacidad para elaborar documentación de primer nivel.

nuestro cliente

e incorporarás a un proyecto estable prestando servicio (bajo contrato mercantil) para uno de nuestros clientes, líder mundial indiscutible en el sector tecnológico y de la computación. Formarás parte de un entorno dinámico e internacional donde la innovación y la transformación de la cadena de suministro son pilares estratégicos.

tus funciones

Como Analista de Procesos de Negocio, tus responsabilidades diarias incluirán:

-Soporte integral: Brindar asistencia y soporte a los clientes internos y externos de los servicios organizacionales de GPC&S.

-Gestión de procesos y herramientas: Actuar como experto en la materia, dando soporte sobre las herramientas y procesos estándar a los usuarios finales.

-Transformación y mejora continua: Colaborar estrechamente con las áreas de Transformación Digital, Transformación de la Cadena de Suministro y otros socios para implementar cambios y actualizaciones empresariales mediante la ingeniería de procesos.

-Alineación corporativa: Asegurar que todos los proyectos y procesos de GPC&S estén perfectamente alineados con los valores fundamentales de la compañía.

-Soporte operativo: Ayudar a los agentes en sus tareas diarias proporcionando documentación precisa y recursos actualizados que aseguren la mejor experiencia del cliente.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ingeniero Técnico: Industrial, Licenciado: Administración y Dirección de Empresas, Grado: Grado en Ciencias del Transporte y la Logística, FP Grado Superior: Administración

• Idiomas

  : Inglés: C2

• Conocimientos

  : Lean Six Sigma green or black belt o certificaciones similares, Dominio del Paquete Office Avanzado, MS Power BI, analista de negocio, cbpp

• Experiencia

  : 4 años

Para alcanzar el éxito en esta posición, buscamos un perfil que cumpla con los siguientes requisitos:

-Idiomas: Nivel de Inglés Advanced alto o Proficiency (C1/C2). Es un requisito imprescindible dado el entorno internacional del proyecto.

-Ofimática: Dominio del paquete Office completo a un nivel alto.

-Competencias clave: Profesional altamente organizado/a, preciso/a, proactivo/a y con gran capacidad para trabajar de forma independiente. Debe prestar gran atención al detalle.

-Habilidades comunicativas: Excelentes dotes de comunicación y capacidad demostrable para elaborar documentación técnica y de procesos de alta calidad. Facilidad para establecer relaciones laborales efectivas con clientes y stakeholders del negocio.

-Ubicación y disponibilidad: El puesto es inicialmente en remoto, pero es imprescindible tener disponibilidad para acudir a las oficinas (Main site en Sant Cugat, Barcelona) con un margen de aviso de 24 horas si las necesidades del servicio lo requieren. Asimismo, el training inicial y la recogida del equipo de trabajo se realizarán presencialmente en Sant Cugat.

tus beneficios

Contrato Fijo Discontinuo mercantil (equivalente al estable)

Salario: Entre 28.000 - 30.000 brutos anuales

Jornada y Horario: Jornada completa (8 horas diarias) con horario flexible. Entrada entre las 08:00h y las 10:00h, y salida entre las 17:00h y las 19:00h.

Modelo de trabajo: Teletrabajo (con requerimiento de acudir al site de Sant Cugat puntualmente bajo demanda y para la formación inicial).

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).