Atención al cliente en Palmas de Gran Canaria (Las), Las Palmas.
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Norah Francisco Suarez
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Reconocida empresa en el sector legal
nuestro cliente
Reconocida empresa en el ámbito legal,
ver menostus funciones
- Gestionar consultas y problemas: Responder y resolver de manera eficiente las preguntas, quejas y reclamaciones de los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
- Identificar necesidades del cliente: Comprender lo que el cliente necesita y ayudarle a utilizar funciones específicas de productos o servicios.
- Procesamiento de las necesidades: Gestionar y hacer seguimiento del proceso de pedidos, desde la recepción hasta la solución del problema.
- Fidelización y retención de clientes: Mantener una relación positiva con los clientes para promover la lealtad a la empresa y asegurar su satisfacción.
- Registro de interacciones: Mantener registros detallados de todas las comunicaciones y consultas con los clientes.
- Remisión de consultas complejas: Dirigir problemas o preguntas difíciles a equipos especializados o asesores expertos.
- Ofrecer servicios de seguimiento: Realizar un seguimiento con los clientes para asegurar que sus problemas se han resuelto o para ofrecer información adicional.
requisitos del puesto
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Formación
: Bachillerato -
Conocimientos
: administración y atención al cliente
- Experiencia en atención al cliente
- Experiencia en puestos de realizar y recibir llamadas
- Valorable: Nociones de notaria
- Disponibilidad
tus beneficios
- Salario competitivo según convenio
- Horario de mañana, con la posibilidad de llegar ampliar los jueves por la tarde
- Jornada de lunes a viernes
- Horario de 9:00 a 15:00
- Ambiente de trabajo dinámico
- Posibilidad de crecimiento
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
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