¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

nuestro cliente

Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada Madrid.

tus funciones

- Recepción consultas por chat para atención al cliente, resolución de incidencias, gestiones y dudas.
- Recepción de llamadas para resolver cualquier tipo de consulta o reclamación. 
- Gestiones administrativas.
- Seguimiento y  soporte a los clientes.
- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Idiomas

  : Catalán: C2

• Conocimientos

  : atención al cliente, gestión de incidencias

• Experiencia

  : 1 año

Incorporación inmediata una vez finalizada la formación
-  Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortográfica 
 - Capacidad de aprendizaje.
 - Orientación a objetivos
 - Trabajo en equipo.
- IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 CATALAN
- Castellano avanzado

tus beneficios

*Formación híbrida de 6 días comenzando el 06/07. Horario de formación de 9 a 15h.
*Fecha incorporación: 14/07
*Contrato 3 meses.
*Turnos de trabajo 30h/s de 09:00 a 15:00 o de 12:00 a 18:00.
*Trabajo presencial (en nuestra oficina de CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen) de Lunes a Sábados

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).