Atencion al cliente en Tienda VILANOVA i LA GELTRUen Vilanova i la Geltrú, Barcelona.

¿Buscas una nueva oportunidad profesional? ¿Quieres adquirir conocimiento en un sector en plena expansión?
Esta puede ser ¡tu oportunidad!
En Randstad nos encontramos en la búsqueda de perfiles  para trabajar como agentes telefónicos  con una clara orientación a cliente, espíritu comercial, capacidad de comunicación y negociación, para incorporarse a Majorel una importante empresa del sector de Contact Center ubicada en Vilanova i La Geltrú.

nuestro cliente

Teleperformance SE es una empresa multinacional fundada en 1978 con sede en Francia. La empresa se enfoca en ser un socio de tercerización y brinda servicios relacionados con el cobro de deudas, telemercadeo, administración de relaciones con los clientes, moderación de contenido y comunicación.

tus funciones

Las funciones principales de los  Teleoperadores son :
-  Información a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.
- Emisión y recepción de llamadas.
- Seguimiento y control de las llamadas efectuadas.
- Registro continuo y detallado de la comunicación sostenida con el cliente.
- Atención y resolución de dudas, consultas.
- Gestión de incidencias.
- Introducción de datos en los sistemas del cliente.
- Venta cruzada de productos y servicios.
- Reporte de tareas y cumplimiento de objetivos.

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación Secundaria Obligatoria

• Conocimientos

  : informatica

• Experiencia

  : 1 año

-  Conocimientos de programas informáticos ( excel, word, power point)
- Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados.
- Orientación comercial, capacidad de trabajar por objetivos.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Acostumbrado al cumplimiento de objetivos y trabajo bajo presión.
- Con muchas ganas de aprender y afrontar nuevo retos.

tus beneficios

- Salario según convenio de Call Center nivel nacional.
- Contrato temporal y posibilidad de continuar en plantilla según tu desempeño.
- Ambiente laboral agradable y dinámico, un equipo de trabajo muy profesional y comprometido.
- Turno partido: 11:00-15:00/ 16:00-20:00h
- Formación que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).