Crm & Loyalty Support Specialisten Madrid.

Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao, Gijón y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

nuestro cliente

Trabajamos de la mano de un partner muy reconocido en el sector Retail y requerimos de un perfil funcional con conocimiento técnico de SAP. Estamos buscando una persona que pueda aportar su Talento al equipo IT de fuerza de ventas, y Retail (CRM y Loyalty).

tus funciones

Soporte a los perfiles de advisor en:

o Operativa de cambios de releases.

o Gestión de Incidencias incluyendo sustitución de base de datos cuando es necesario.

Tests de nuevas versiones incluyendo ciclo de test de NRT (non regression test).
Instalación/configuración de aplicaciones.
Comprobación de pedidos y datos maestros en NEO ( SAP S4).
Gestión de proyectos en local.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Conocimientos

  : data, - data analysis

• Experiencia

  : 5 años

Grado en Ingeniería con posterior orientación a negocio o grado en ADE.

Conocimiento y experiencia con las siguientes herramientas:

Anapurna, KLEE, Involve, Vincle : Realizar gestiones de incidencias/necesidades con los usuarios finales, con apertura de tickets, tareas de instalación, supervisión de la explotación diaria, tests de nuevos requerimientos, NRTs.
Kepler (Salesforce y Customertimes), y otras de CRM y Loyalti: Interactuar con el negocio del país y el equipo RUN de zona para la gestión de incidencias , problemas y demandas así como para participar en los tests que sean solicitados.
SAP S4: Investigación de datos maestros y datos transaccionales para ayudar con los tests de las aplicaciones SFA así como con la gestión de posibles incidencias.
Inglés (B2-C1).

¿por qué con randstad digital?

En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.

Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.

Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).