Customer Care Specialisten Viladecans, Barcelona.
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Lea Melissa Porte Schmid
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Únete a una compañía líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de soluciones dermocosméticas y estéticas profesionales. Con una sólida trayectoria internacional y un equipo centrado en la innovación. Si te apasiona la gestión estratégica y el contacto global, esta es tu oportunidad para ser un pilar fundamental en la compañía.
tus funciones
Dar soporte desde atención al cliente a clientes en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos, abonos, incidencias.
Interlocutor con el Centro Logístico, Departamento de contabilidad y empresa de transporte.
Gestión de stocks.
Apoyo al departamento:
Interlocución con proveedores de servicios relativos a su área.
Benchmarks e investigación de mercado.
Carga de contenidos y mantenimiento página web.
Tratamiento de datos.
requisitos del puesto
-
Formación
: Grado: Grado en Administración y Dirección de Empresas -
Conocimientos
: zendesk, - Alto conocimiento de paquete Office. -
Experiencia
: 2 años
Elevados conocimientos de inglés y castellano. Valorable catalán, francés y portugués.
Experiencia mínima demostrable de 2-3 años en Atención al Cliente en posición media o liderando equipos y desarrollando estrategia y materiales/software.
Muy valorable experiencia en Zendesk o Service Cloud.
Dominio avanzado del Paquete Informático Office.
¿por qué con randstad professional?
En Randstad Professional estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.
Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
