Tienes vocación por la atención al cliente y buscas un rol administrativo donde tu proactividad y polivalencia marquen la diferencia? Buscamos a un/a Customer Service dinámico/a y resolutivo/a. Si te motiva el trato humano, eres una persona organizada y disfrutas dando soporte transversal a diferentes departamentos, ¡queremos conocerte!

nuestro cliente

Te incorporarás a una empresa consolidada y de referencia en su sector. Al unirte a su equipo, optarás por un entorno de trabajo que fomenta el desarrollo continuo de tus habilidades profesionales y personales. Su cultura corporativa promueve el progreso diario gracias a la estrecha colaboración y contacto directo tanto con los equipos internos de la compañía como con los clientes.

tus funciones

Atención al Cliente y Recepción: Gestión de la centralita telefónica, filtro de llamadas, recepción de nuevos clientes y resolución de incidencias.
Gestión Administrativa y Logística: Calendarización de los trabajos, control del material de oficina y gestión integral del vestuario laboral (control de stock, entregas, pedidos, etc.).
Soporte al Departamento Contable: Archivo general, introducción de albaranes de compra y presupuestos de clientes en el sistema, además de la gestión de reclamaciones y las altas/bajas de productos.
Soporte al Departamento Comercial: Mantenimiento del listado anual de catálogos por proveedores, así como el listado y marcado de productos.
Soporte al Departamento de Marketing: Actualización del CRM y de la base de datos de clientes, control y apoyo en redes sociales, y soporte en la planificación de eventos.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio: Administración

• Idiomas

  : Inglés: B2

• Conocimientos

  : ¿ aplicaciones ms office: excel, word, power point

• Experiencia

  : 2 años

Experiencia: Experiencia demostrable en recepción telefónica y en departamentos similares (se valorará muy positivamente aportar entre 2 y 3 años de experiencia).
Idiomas: Dominio fluido de catalán y castellano, tanto hablado como escrito. Se requiere también el dominio de una lengua extranjera (inglés o cualquier otro idioma).
Conocimientos Técnicos: Dominio del paquete Microsoft Office. Será preferible y muy valorable aportar conocimientos de Factusol.
Competencias Personales (Soft Skills): Buscamos a un profesional educado y diplomático, con una voz agradable al teléfono. Deberás ser una persona polivalente, proactiva, con iniciativa, gran empatía, elevada orientación a la atención al cliente y excelentes dotes para el trabajo en equipo

tus beneficios

Salario: Atractivo paquete retributivo de entre 18.000¿ y 25.000¿ brutos anuales, dependiendo de la experiencia y valía aportada por el candidato/a.
Horario: Jornada de 9:00h a 18:00h, incluyendo una hora de descanso para comer.
Desarrollo: Oportunidad real de crecimiento profesional y personal en un entorno de trabajo colaborativo.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).