¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa con presencia internacional y un ambiente dinámico? En Randstad estamos buscando a un/a Customer Service con Italiano entusiasta y proactivo/a para unirse a un proyecto sólido en Barcelona. Este puesto destaca por ofrecer un plan de carrera estructurado, formación continua y un horario que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, especialmente con su jornada intensiva todos los viernes. Si tienes pasión por la resolución de problemas y te motiva el trato directo con el cliente en entornos globales, este puesto es para ti.

nuestro cliente

Nuestro cliente,empresa destacada en el sector de la fabricación de etiquetas y servicios globales .Con su sede central de investigación y desarrollo (I+D) ubicada en Barcelona, la organización diseña y fabrica artículos de packaging y complementos para grandes marcas a nivel internacional.

tus funciones

Dentro de la posición, tus responsabilidades principales serán:

Mantener el contacto directo y constante con los clientes para atender sus consultas de manera profesional.
Gestionar y solucionar dudas o posibles incidencias de forma rápida y diligente.
Identificar y anticipar las necesidades de los clientes basándose en sus hábitos de compra para ofrecer productos o servicios que les resulten beneficiosos.
Utilizar la capacidad de persuasión para asegurar que los clientes queden satisfechos con el servicio recibido.
Coordinarse con el resto del equipo para garantizar una atención al cliente impecable, siguiendo un modelo de cooperación y planificación conjunta.
Gestionar las tareas diarias manteniendo la calma y el autocontrol, incluso en momentos de alta carga de trabajo o presión.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Superior

• Idiomas

  : Inglés: C1, Italiano: C1, Castellano: C1

• Conocimientos

  : erp sage x3

Para optar a esta posición, necesitaremos que cumplas con los siguientes criterios:

Dominio avanzado del paquete Office (herramientas como Word o Excel).
Se valorará positivamente poseer experiencia específica en Customer Service Management y conocimientos del software Sage X3 . Idiomas requeridos: Nivel alto de Italiano, Inglés y Castellano. Muy valorable aportar francés
Buscamos a una persona comunicativa, empática, con gran capacidad de escucha y paciencia para gestionar situaciones monótonas o retos diarios con una actitud positiva.

tus beneficios

Al unirte a este proyecto, disfrutarás de las siguientes condiciones:

Salario Bruto Anual: Entre 21.000 euros y 24.000 euros anuales iniciales según expertise

Tipo de contrato: Contrato temporal por empresa con posibilidad de continuidad.

Horario de trabajo: De lunes a jueves con entrada flexible entre las 08:00 y las 09:00 horas, finalizando a las 18:00 horas. Los viernes se realiza jornada intensiva de 08:00 a 15:00 horas.


Desarrollo profesional: Acceso a un plan de carrera y formación continua dentro de la empresa para potenciar tus habilidades.


Ubicación del puesto: Barcelona - Barcelona.

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).