Customer Service Land en Tarragona.

22 Dic 2022 publicado por Professionals

company
salario
no informado
tipo de contrato
Indefinido
jornada laboral
Completa
sector empresa
Logística y transporte
ver más
puesto
operativos transitarios
vacantes
1
localidad
Tarragona
provincia
Tarragona
especialidad
Logística y transporte
subespecialidad
Operaciones
modalidad
Presencial
guardar como favorita
¿Te apasiona la atención al cliente y la operativa terrestre?
nuestro cliente
Reconocido operador logístico se encuentra en búsqueda de un Customer Service Land para sus oficinas en Tarragona
tus funciones
Reporta al manager del departamento de Land se encargará de las siguientes funciones:

Att al cliente

- Consultas sobre recogidas y entregas de previsiones de llegadas, previsiones de recogidas.
- Solicitud de factura
- Seguimiento de envíos/Estado/Desvíos
- Seguimiento avanzado
- Seguimiento, T&T, informes y KPI en función de la categorización de los clientes
- Emisión de informes de clientes
- Consultas generales y reclamaciones
- Actualización de datos de clientes
- Productos / Opciones / Plazos de entrega
- Apoyo al cliente con el uso de los sistemas de la empresa
- Prospectos / clientes potenciales
- Ofertas puntuales
- Atención e hiperatención al cliente
- Apoyo al cliente en los trámites aduaneros
- Seguimiento de envíos dañados o perdidos (total o parcialmente)
- Envío perdido/entrega incompleta
- Seguimiento de recogida o entrega fallida
- Relacionados con infraestructuras o instalaciones
requisitos del puesto
- Formación en Comercio Internacional
- Uno o dos años en posición similar
- Catalán y Castellano
- Ines intermedio
- AS 400
  • Formación: Ciclo Formativo Grado Superior
  • Idiomas: , Castellano: C2
  • Conocimientos: as 400
  • Experiencia: 1 año
tus beneficios
- Contratación indefinida
- Proyección profesional
- Formación continua
- Muy buen ambiente laboral
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