Director IT (inglés) en Madrid.

18 Abr 2022 publicado por Technologies

company
salario
40.000-45.000 €/año
tipo de contrato
Indefinido
jornada laboral
Completa
sector empresa
Industrial
ver más
puesto
director IT
vacantes
1
localidad
Madrid
provincia
Madrid
especialidad
IT y Telecom
subespecialidad
Management
modalidad
Presencial
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nuestro cliente

Desde Randstad Technologies seleccionamos el mejor talento. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos a las mejores oportunidades profesionales para seguir creciendo sin límites!

Randstad Technologies es la consultora tecnológica de la compañía internacional Randstad, número 1 en RRHH en el mundo, ofreciendo oportunidades con las principales multinacionales de diferentes sectores en compañías líderes en sector banca, finanzas, telco, seguros, media, farma, educación, Ibex 35, en proyectos de desarrollo de consultoría y agile, donde entendemos que en un entorno tecnológico, el talento de las personas es lo que va a marcar la diferencia y por ello te estamos buscando!

tus funciones

Buscamos un perfil TIC para actuar como Coordinador de Servicios para las diferentes sedes en España para proyectos de Infraestructura y Servicio al Usuario Final.

¿Cómo será tu día a día?

- Negociación de contratos locales AMS (Servicio de Gestión de Aplicaciones). Gestionar la ejecución del contrato con el proveedor de SW español.

- Interfaz con el negocio comercial.

- Gestión de la flota.

- Ser el SPOC (Single Point of contact) para los técnicos locales.

- Coordinador de servicios.

- Seguimiento de que las documentaciones técnicas se mantengan y creen adecuadamente para nuevas instalaciones de HW o SW.

- Gestión de la escalada de usuarios finales.

- Gestión de las revisiones periódicas del servicio.

- Gestión del inventario de activos.

- Implementación de proyectos centrales (por ejemplo, migración de Windows10, Microsoft Teams).

- Gobierno de los dispositivos móviles corporativos.

- Gestión de nuevas solicitudes de HW o SW.

- Comprobación con el usuario y el gestor si es necesario.

- Seguir las normas de la empresa.

- Aprobar o rechazar las solicitudes de los usuarios finales. G

- Gestión y actualización de PCs.

- Gestión del soporte de los dispositivos MFG de Madrid.

- Soporte de aplicaciones para el usuario final.

- Dirigir al usuario al grupo de soporte adecuado.

- Gestión de Pabx's y teléfonos fijos.

- Primer contacto/punto focal con el proveedor.

- Pedir un nuevo dispositivo de teléfono fijo.

- Garantizar que la base de datos de las extensiones fijas esté actualizada.

- Gestión de salas de servidores.

- Comprobación periódica de las salas de servidores (aire acondicionado, alarmas, etc.)

Coordinación con el proveedor de Servidores globales para, entre otros, Compartir Archivos gestión, servidor de impresión:

- Primer contacto/punto focal en caso de problemas.

- Contacto con el proveedor de gestión de LAN y manos y ojos de apoyo para supervisar switches o AP's.

- Cortafuegos

- WAN

- Trabajar con el equipo de la red en la resolución, y apoyar las manos y los ojos

- Coordinación con los grupos centrales cuando se actualiza la WAN o se renuevan los routers

- Contratos de mantenimiento de HW

- Comprobación periódica de si las unidades siguen en uso o se añaden otras nuevas, principalmente impresoras Zebra,

Dispositivos Motorola:

- Apoyo a los proyectos de infraestructura gestionados centralmente.

- Soporte local de TIC para proyectos empresariales.

- Solución de problemas de primer nivel de cualquier problema de TIC que se produzca en las áreas de alcance.

Puesto presencial en Madrid

Horario oficina flexible

requisitos del puesto

- Al menos 5 años de experiencia en un entorno técnico de TIC, preferiblemente en una organización basada en la fabricación.

- Conocimientos generales de tecnología para el usuario final.

- Experiencia en gestión de flotas (PC, TWS, impresoras, móviles, teléfonos de escritorio).

- Soluciones móviles para empresas (plataformas EMM, ...).

- Plataformas de espacio de trabajo para el usuario final (descubrimiento, gestión de activos, gestión de clientes,).

- Plataformas Microsoft de usuario final (Active Directory, Office, SCCM, ...).

- Conocimiento de dispositivos y aplicaciones de fabricación y logística (impresoras de mano, térmicas e impresoras láser).

- Experiencia preferida en el uso de marcos ITIL.

- Título universitario (3,4,5 años) con énfasis técnico o experiencia adquirida en el ámbito profesional experiencia profesional.

- Conocimiento de arquitecturas LAN y WAN.

- Idiomas: Español (escrito y hablado), Inglés (escrito y hablado).

- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

- Capacidad demostrada para colaborar en equipos multinacionales.

- Gestión de equipos.

- Trabaja bajo dirección general y determina de forma independiente el enfoque de las soluciones.

- Enfoque orientado a los resultados.

- Gestión del estrés.

- Enfoque multitarea

  • Formación: Grado: Grado en Ingeniería Informática en Tecnologías de la Información
  • Idiomas: Inglés: C1
  • Conocimientos: ict
  • Experiencia: 5 años
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