Electromecánico o Electromecánica bilingüe inglés y francésen Massalfassar, Valencia.

Tenemos una excelente oportunidad para unirse a un equipo técnico. Estamos buscando a una persona proactiva y con habilidades técnicas sólidas para el puesto de técnico de asistencia.

El rol implica una variedad de responsabilidades, desde la instalación y puesta en marcha de equipos hasta el análisis y resolución de averías. Además, el técnico brindará soporte técnico a clientes y usuarios, ya sea de forma remota o in situ.

Este puesto es ideal para alguien que disfruta de los desafíos técnicos, el contacto con el cliente y el aprendizaje continuo. Si te apasiona el mundo de la técnica y buscas un trabajo dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

nuestro cliente

Nuestro cliente es fabricante de elementos para la industria tanto a nivel nacional como internacional, realizando tanto la puesta en marcha como la asistencia técnica posterior.

tus funciones

- Servicio atención cliente post venta.
Garantizar el servicio post venta a los clientes nacionales en la resolución de dudas y problemas sobre la instalación, puesta en marcha, análisis de avería y su resolución.
Dar la asistencia técnica, ya sea telefónica, por email o in situ, en el menor plazo posible para
velar por la satisfacción de clientes y usuarios, ya sea para problemas de instalación, averías y
problemas de productos en garantía o sin ella.
- Hacer un seguimiento de las Asistencias Técnicas, para controlar si se han resuelto o no las
averías y/o problemas de los clientes y usuarios.
- Estar en contacto con todos los miembros del área técnica para dar la mejor respuesta al cliente
ante problemas y averías.
- Estar en continua formación de producto (tipos de puerta, automatismos motores, cuadros,
sistemas de apertura, sistemas de seguridad, etc.) para poder garantizar la asistencia técnica y
poder proponer soluciones ideales según los requerimientos de los clientes.
- Retroalimentar con la información obtenida de los clientes al departamento técnico y al
departamento de calidad para aportar mejoras a procesos de producción y a control de calidad.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Superior: Fabricación Mecánica

• Idiomas

  : Francés: C2, Inglés: C2

• Conocimientos

  : electricicidad y electronica

• Experiencia

  : 2 años

CFG Medio Instalaciones Eléctricas y Automáticas, CFG Superior Automatización y Robótica
Industrial, Mantenimiento Electrónico, etc., y/o experiencia demostrable en el puesto de trabajo.
CONOCIMIENTOS:
- Electricidad y electrónica.
- Programación de cuadros eléctricos.
- Atención al cliente.
- Conocimientos del proceso productivo.
- Manejo de herramientas manuales (destornilladores, llaves, etc.).
- Manejo de plataformas elevadoras.
- Curso PRL del Sector Metal (20h)
- Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales aplicables al puesto.
- Sistema de Gestión de Calidad.
IDIOMAS Inglés y Francés ¿ Nivel Bilingüe o A

tus beneficios

- Salario Bruto anual a determinar según valía del candidato.
- Horario fijo que se debe permanecer en el puesto de trabajo: de lunes a jueves 9 ¿ 14 horas y de 15:30 ¿ 17 horas y los viernes de 9 ¿ 14 horas. Con flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Formación en el producto muy exclusivo para desarrollar el trabajo.

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