Encargado/a de establecimientos en Palmas de Gran Canaria (Las), Las Palmas.

¿Tienes experiencia como dependiente de alimentación ?¿ Te consideras un/a líder con pasión por la excelencia y el trato al cliente?
Buscamos la figura de Encargado/a que sea el corazón y el cerebro de los punto de venta. Si te encanta la atención al público de calidad, dominas la gestión de equipos y tienes la firmeza necesaria para garantizar un ambiente de respeto y profesionalidad, ¡este es tu lugar!
Necesitamos un líder que no solo dirija, sino que se remangue, que sea el mejor ejemplo en la caja y en el servicio, y que asegure la armonía y el alto rendimiento del equipo.

nuestro cliente

Son un concepto de referencia en el sector retail y food services, especializados en la elaboración y venta de helados artesanales, repostería gourmet y café de alta calidad. Sus locales son sinónimo de producto fresco y una experiencia de compra excepcional. Quieren reforzar el equipo con un/a Encargado/a capaz de mantener el clima laboral y los estándares de servicio al más alto nivel.

tus funciones

1. Liderazgo y Gestión de Equipo
- Supervisión y Coordinación: Organizar horarios, asignar tareas y supervisar el rendimiento del equipo de dependientes.
- Mantenimiento del Respeto y la Disciplina: Actuar como figura de autoridad, mediando en conflictos y garantizando una comunicación respetuosa y profesional entre todo el personal y hacia la clientela.
- Formación y Motivación: Capacitar a nuevos empleados en producto y protocolos de servicio, y motivar al equipo para alcanzar objetivos de venta.

2. Operativa de Tienda
- Atención al Cliente Premium: Servir, aconsejar y vender nuestros productos estrella (helados, tartas, cafés).
- Gestión de Caja: Apertura, cierre y cuadre diario de caja.
- Gestión de Inventario y Pedidos: Control de stock, realización de inventarios y gestión de pedidos de producto.
- Soporte Polivalente: No te importará cubrir turnos ni realizar todas las tareas de dependiente (limpieza, reposición, preparación de gofres/crepes, etc.) cuando sea necesario.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Conocimientos

  : dependiente, Habilidades de comunicación y analíticas ; toma de decisiones.y Liderazgo.

• Experiencia

  : 2 años

- Experiencia Demostrable: Encargado/a, Responsable de Turno o Puesto similar en restauración.
- Habilidades de Liderazgo y Comunicación: Excelente capacidad para liderar equipos, comunicarse de manera clara y directa, y resolver conflictos con asertividad y respeto.
- Enfoque en el Servicio al Cliente: Pasión por el trato al público y por ofrecer una experiencia de compra de alta calidad.
- Actitud "Manos a la Obra": Disponibilidad y voluntad para realizar las tareas operativas de dependiente y cubrir las necesidades del local.

tus beneficios

- Jornada Laboral: Completa.
- Horario: Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con turnos rotativos (mañana y tarde) y dos días de descanso semanales alternos.
- Salario: Atractivo, acorde al convenio y a la responsabilidad del puesto.
- Estabilidad: Puesto de gran responsabilidad en una marca consolidada en la zona.
- Entorno de Trabajo: Liderarás un local con un ambiente profesional, con foco en el respeto mutuo y la calidad.

¿por qué con randstad?

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