¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un proyecto donde tu voz y tu idioma sumen? Te ofrecemos un puesto estable, formación con herramientas propias y unas condiciones horarias pensadas para disfrutar del verano. ¡Súmate a nuestro equipo!

nuestro cliente

una reconocida empresa líder en el sector de la externalización de servicios y la gestión de clientes. Si eres una persona resolutiva, te encanta el trato con la gente y buscas un proyecto estable con un excelente ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad!

tus funciones

En tu día a día, te encargarás de dar soporte en una importante campaña de atención al cliente, gestionando las siguientes tareas:

Gestión de tickets de comida: Resolución de dudas, incidencias y consultas relacionadas con el servicio de tarjetas de alimentación.

Soporte técnico e incidencias: Gestión y solución de problemas con el uso de las tarjetas y la plataforma.

Atención multicanal: Recepción de consultas y resolución ágil de incidencias a través de nuestro propio CRM (herramienta interna de gestión).

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación primaria

• Idiomas

  : Portugués: C2

• Conocimientos

  : manejo avanzado de excel (tablas dinámicas, fórmulas, informes)

Para encajar en el puesto, solo necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:

Idiomas: Portugués nativo

Experiencia: Experiencia previa demostrable en Atención al Cliente y Call Center.

Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas, agilidad tecnológica y facilidad para aprender herramientas internas (CRM propio).

Diversidad e Inclusión: Nos importa tu talento, tu actitud y tu experiencia. En nuestra empresa la edad o la nacionalidad no son un factor limitante; ¡todo el mundo es bienvenido!

tus beneficios

-Horario:
Julio y Agosto 35 y en Septiembre 39.
De lunes a jueves de 09:00 a 17:00 o jueves de 10:00 a 18:00
En julio y agosto: todos los días 08:00 a 15:00

-Contrato: baja de larga duraccion

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).