¿Tienes formación y experiencia en el sector de gestión de cuentas? ¿Hablas y escribes francés? ¿Resides en Alicante y tienes disponibilidad inmediata? Tenemos un trabajo para tí.

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector informático busca persona con formación y experiencia en gestión de cuentas, y con francés, para incorporación inmediata.

tus funciones

-Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales.
-Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.
-Revisar y mantener actualizados los datos y registros de las cuentas asignadas.
-Realizar gestiones administrativas y comerciales, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su resolución.
-Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente.
-Registrar de forma ordenada la actividad y las interacciones relevantes.
-Realizar acciones de seguimiento comercial, reactivación, captación o comunicación de promociones cuando corresponda.

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación Secundaria Obligatoria

• Idiomas

  : Francés: C2

• Conocimientos

  : gestion de cuentas

• Experiencia

  : 2 años

- Francés nativo o bilingüe y español fluido, tanto oral como escrito.
-Experiencia previa de entre 2 y 4 años en gestión de cuentas, atención comercial, atención al cliente B2B, administración comercial, venta interna o puestos similares.
-Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas y profesionales en el idioma del mercado correspondiente.
-Experiencia trabajando con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.
-Buena capacidad de organización, priorización y coordinación interdepartamental.
-Nivel medio de Excel y manejo habitual de Microsoft 365.
-Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante.

tus beneficios

-Jornada completa de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer
-Contrato inicial mediante ETT durante un máximo total de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla.
-Salario según convenio

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).