¡En Randstad buscamos a los mejores talentos! Actualmente seleccionamos a un especialista con perfil de Gestor de incidencias o Gestora de incidencias para incorporarse a un importante proyecto dinámico y en constante crecimiento. Si buscas una posición donde tu capacidad organizativa y tu orientación al detalle marquen la diferencia en el día a día, esta es tu oportunidad.

nuestro cliente

Nuestro cliente es una destacada entidad del sector inmobiliario orientada a la administración y gestión integral de inmuebles. Con una amplia cartera de fincas bajo su cobertura, la compañía destaca por la calidad en el trato al cliente, la innovación en sus procesos y la búsqueda constante de la excelencia

tus funciones

En el puesto de Gestor de incidencias o Gestora de incidencias, tus responsabilidades principales abarcan la recepción, clasificación y resolución de las eventualidades que surjan en los inmuebles. Tus tareas diarias incluirán:

Recepción y análisis de los partes de averías o incidencias derivados por el equipo de gestión de fincas hacia el departamento especializado.

Gestión integral de la operativa asociada a las fincas (averías en calderas, fallos en puertas automáticas, incidencias estructurales, suministros y cualquier requerimiento reportado por los propietarios del edificio).

Contacto constante y coordinación directa con proveedores, técnicos reparadores y empresas de mantenimiento para agilizar las intervenciones.

Seguimiento del estado de cada caso desde su apertura hasta la confirmación de la solución definitiva por parte del cliente o propietario.

Registro detallado de las actuaciones y actualización constante del historial de mantenimiento dentro del sistema de gestión corporativo.

requisitos del puesto

• Formación

  : Bachillerato

• Idiomas

  : Catalán: C1

• Conocimientos

  : gestion de incidencias

Experiencia demostrable en gestión de incidencias, averías o tramitación de siniestros, valorándose positivamente la trayectoria en administración de fincas, aseguradoras o sectores afines.

Dominio fluido, tanto hablado como escrito, de los idiomas catalán y castellano.

Nivel de inglés valorable

Perfil proactivo, altamente resolutivo y con excelente capacidad organizativa para priorizar tareas urgentes.

Habilidades de comunicación asertiva para negociar y coordinar soluciones efectivas con técnicos, proveedores y propietarios.

tus beneficios

Salario base de 24.000 ¿ brutos anuales.

Incentivo anual variable de 1.200 ¿ abonado a finales de año según consecución de objetivos.

Horario laboral continuo de lunes a viernes de 9:30 h a 18:30 h,

Oportunidad de desarrollo y estabilidad laboral dentro de una empresa líder en su sector.

Incorporación inmediata

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).