¿Eres GRADUADO/A y tienes conocimientos de productos bancarios en el ámbito de las reclamaciones?
¡Te estamos buscando!

nuestro cliente

Empresa filial de entidad bancaria, que presta sus servicios desde el año 1994. Desde entonces, ha consolidado un proceso de desarrollo de servicios con un alto valor añadido en los ámbitos de la gestión de la morosidad, del asesoramiento jurídico y de los servicios operativos bancarios.

tus funciones

Las funciones principales a realizar serán:
1.Análisis de reclamaciones realizadas por proveedores externos y realización de auditorías, actualización de manuales, extracción y análisis de datos.
2.Brindará apoyo operativo y administrativo en la gestión de reclamaciones.
3. Registro y seguimiento de incidencias en herramientas internas o necesidades de proveedores.
4. Comunicación con otras áreas operativas para la resolución de casos.
5. Atención básica a consultas recurrentes de colaboradores, bajo supervisión.
6. Tareas administrativas relacionadas con la gestión documental de las reclamaciones.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado: Grado en Derecho

• Idiomas

  : Catalán: C2

• Conocimientos

  : dominio excel y power point

• Experiencia

  : 1 año

1. Valorable (y no excluyente) experiencia previa en funciones adminsitrativas o back office.
2. Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook).
3. Manejo de herramientas internas (valorable conocimiento previo en Salesforce)
4. Capacidad de aprendizaje y adaptación rápida a entornos dinámicos.
5. Persona organizada y con buena capacidad de planificación, motivada, resolutiva, con comunicación efectiva, buena gestión del tiempo y con orientación al cliente.
6.- Graduado/a.
7. Experiencia en el sector bancario, conocimientos de los productos bancarios y del ámbito de las reclamaciones.

tus beneficios

- Horario flexible de entrada y salida de 7-9 hasta completar las 7h y 45' al día con 1h y 15' para comer. , viernes jornada intensiva de 8h a 14:30h.
- Retribución: 1900 euros brutos /mes + ayuda comida de 13,55 euros diarios de lunes a jueves.
- Formar parte de un joven equipo de profesionales altamente cualificados y con experiencia relevante en el sector.
- Lugar de trabajo bien comunicado con transporte.
-Contrato temporal con posibilidad de ampliación

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).