¿Eres una persona resolutiva y buscas un entorno dinámico en Barcelona? Buscamos a un profesional polivalente para nuestro equipo de Driver Desk, capaz de combinar la agilidad de la atención al cliente con el rigor de la gestión administrativa.

nuestro cliente

Compañía líder en movilidad integral y renting de vehículos. Con una presencia consolidada a nivel internacional, destacan por su apuesta por la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Formarás parte de un entorno multicultural, dinámico y con una sólida estructura donde el desarrollo profesional es una realidad.

tus funciones

Como pieza clave en el departamento Driver Desk, tu misión será garantizar una experiencia excelente durante la vida del contrato del vehículo a través de:

Asesoramiento telefónico a usuarios y oficinas colaboradoras sobre fechas de entrega, renovaciones y devoluciones.

Gestión de movilidad: Acompañar al conductor en la gestión de mantenimientos, asistencia en carretera, neumáticos, ITV y gestión de vehículos de sustitución.

Gestión de siniestros: Grabación de partes, selección de talleres y coordinación de peritajes.

Backoffice administrativo: Gestión del buzón departamental, tramitación de reclamaciones, actualización de bases de datos y control de documentación (contratos, facturas, valija).

Interlocución interna: Coordinar con otros departamentos para asegurar que el cliente reciba una solución integral.

requisitos del puesto

• Formación

  : FP Grado Medio

• Conocimientos

  : sales force

• Experiencia

  : 1 año

Requisitos del puesto
Formación: FP de Grado Medio o Superior en Administración o similar (valorable diplomatura).

Idiomas: Es imprescindible un nivel avanzado/nativo de Catalán para la atención al cliente regional.

Experiencia: Muy valorable aportar experiencia previa en atención al cliente y/o entornos de backoffice.

Conocimientos: Interés o experiencia previa en el sector automoción y dominio de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

Competencias: Alta orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y habilidades comunicativas.

tus beneficios

Incorporacion Inmediata
Contrato ETT
Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00
SBA: 19.000
Ubicacion: Plaza Europa

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).