Gestor Comercial Bancaen Málaga.

¿Tienes experiencia como Gestor Comercial? En Randstad ¡Te estamos buscando!

nuestro cliente

Sucursal de banco de nuestra ciudad precisa incorporar Gestor Comercial para una de sus oficinas en Málaga Centro.

tus funciones

Tu principal misión será gestionar las interacciones de los clientes en la oficina durante su visita de cara a cumplir con la estrategia marcada por el banco y el canal.
Buscarán satisfacer las necesidades operativas o comerciales del cliente, proporcionando una sobresaliente experiencia de cliente y garantizando que dicha acción se realice conforme a los parámetros establecidos.

Tus tareas son:

1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción
comercial).
2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).
4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia.
Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).
5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ingeniero Técnico

• Conocimientos

  : banco

• Experiencia

  : 1 año

Valorable: Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE, etc) +
Certificación oficial MIFID II  + Certificado LCI + Certificación en Seguros.
- Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
- Operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.

tus beneficios

Horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 h y 16:00 a 18:30 h / viernes de 09:00 a 15:00 h.
Jornada de 38 horas.

Incorporación a una entidad bancaria de referencia con un sólido posicionamiento en el sector.

Contrato temporal con posibilidad de adquirir experiencia en un entorno profesional dinámico y orientado al cliente.

Horario intensivo los viernes y jornada estructurada que facilita la conciliación laboral y personal.

Formación continua en productos financieros, normativa bancaria y herramientas comerciales.

Posibilidad de desarrollo profesional y adquisición de certificaciones clave en el sector financiero (MIFID II, LCI, Seguros).

Excelente ambiente de trabajo en una oficina con fuerte orientación a la experiencia de cliente.

Remuneración competitiva acorde a la experiencia y el convenio aplicable.

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible