Gestor de Recuperaciones de Deudasen Barcelona.

¿Tienes experiencia en el área de recobros en deuda hipotecaria o financiera y conoces
el ciclo de recobro y gestión de mora?
¡Estamos buscando a alguien como tú!

nuestro cliente

Compañía especializada en la gestión integral de activos hipotecarios e inmobiliarios en el ámbito nacional, al servicio de fondos de inversión institucionales. Nuestro objetivo es maximizar la recuperación y valor de las carteras bajo gestión mediante soluciones eficientes y sostenibles.Buscamos incorporar un Gestor de Recuperaciones de
Deudas Hipotecarias Impagadas para el departamento de Recuperaciones localizado en la
oficina situada en el centro de Barcelona.

tus funciones

Funciones y responsabilidades
¿ Contactar telefónicamente con clientes con préstamos hipotecarios en situación
de impago.
¿ Analizar la situación económica y personal del deudor para proponer soluciones
personalizadas.
¿ Negociar acuerdos de pago, refinanciaciones, quitas u otras alternativas.
¿ Realizar seguimiento continuo de los acuerdos alcanzados.
¿ Registrar correctamente todas las gestiones en los sistemas internos (CRM).
¿ Gestionar objeciones y situaciones complejas manteniendo una comunicación
empática y profesional.
¿ Cumplir estrictamente con la normativa legal aplicable (protección de datos,
buenas prácticas de recobro, etc.).
¿ Colaborar con otros departamentos (legal, riesgos, back office) cuando sea
necesario.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Superior: Administración

• Conocimientos

  : ¿ crm - base de datos comercial

• Experiencia

  : 1 año

Formación
¿ Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o superior.
¿ Valorable formación en administración, finanzas, derecho o similares.

Experiencia
¿ Experiencia previa en recobros, gestor/a de recuperaciones
o atención al cliente (muy valorable en deuda hipotecaria o financiera).
¿ Conocimiento del ciclo de recobro y gestión de mora.

Competencias y habilidades

¿ Excelentes habilidades de comunicación oral.
¿ Capacidad de negociación y persuasión.
¿ Alta orientación a resultados.
¿ Empatía y control emocional en situaciones de tensión.
¿ Capacidad de análisis y toma de decisiones.
¿ Manejo fluido de herramientas informáticas y CRM.

Se valorará especialmente
¿ Experiencia en recuperación de deuda hipotecaria judicializada.
¿ Conocimientos de la normativa hipotecaria y de recobro.

tus beneficios

Ofrecemos
¿ Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
¿ Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
¿ Salario fijo + variable por objetivos.
¿ Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.
¿ Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.
¿Departamento: Recuperaciones / Gestión de Cobros
¿Jornada: Completa
¿Tipo de contrato: Indefinido
¿Modalidad: Presencial

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).