Informático/a con certificado de discapacidad igual o superior al 33% en Valencia.

03 Dic 2019 publicado por Fundacion

company
vacantes
2
provincia
Valencia
localidad
Valencia
especialidad
Ingeniería
subespecialidad
Ingenieria y Oficina técnica
sector empresa
IT y Telecom
tipo de contrato
Temporal
jornada laboral
Completa
puesto
informático
salario
1.100-1.200 €/mes
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¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes conocimientos de informática? ¿Tienes un buen conocimiento del inglés a nivel escrito? ¡Esta es tu oportunidad!

nuestro cliente

Reconocido centro especial de empleo dedicado a la prestación de servicios externos a empresa busca incorporar a su plantilla personas con el certificado de discapacidad igual o superior al 33% para cubrir un puesto de informático/a. 

tus funciones

Recepcionar las llamadas de los clientes en relación a peticiones técnicas del uso del software
Resolver las peticiones (consultas o incidencias) en base a la priorización establecida por el modelo de servicio del Área.
Registrar en las herramientas del área  las acciones realizadas y los tiempos dedicados a cada una de las peticiones, así como categorizar según los criterios establecidos para poder realizar una adecuada explotación posterior de la información histórica.
Respetar y dar cumplimiento a los protocolos de tratamiento a los clientes internos y externos.
Respetar y dar cumplimientos a los niveles de servicio pactados para las distintas peticiones.
Comunicar a la línea jerárquica, cualquier problemática detectada, de tal forma que se proteja permanentemente la satisfacción de los clientes.
Formarse continuamente  para estar al día de la tecnología sobre la cual está dando soporte.
Ser proactivo en la búsqueda de la satisfacción de los clientes, y en la identificación de sus necesidades de manera que puedan convertirse en nuevas oportunidades de negocio.


requisitos del puesto

- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

- Dominio de inglés a nivel técnico (escrito), valorable conocimeintos de francés

- Disponibilidad inmediata

  • Formación: FP Grado Superior: Informática
  • Idiomas: Francés: MEDIO, Inglés: ALTO
  • Experiencia: 1 año
tus beneficios

- Salario según convenio

- Jornada de 38h/semanales a turno partido

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