randstad candidatos ofertas de empleo volver Jefe o jefa de recepción para Sercotel Toledo Renacimiento

Jefe o jefa de recepción para Sercotel Toledo Renacimiento en Toledo.

22 Sep 2022 publicado por Randstad

company
salario
20.000 €/año
tipo de contrato
Indefinido
jornada laboral
Completa
sector empresa
Turismo y Ocio
ver más
puesto
jefe equipo
vacantes
1
localidad
Toledo
provincia
Toledo
especialidad
Hostelería
subespecialidad
Horeco
modalidad
Presencial
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¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles?

Formarás parte del equipo en la posición de Jefe de recepción para uno de sus hoteles ubicados en Toledo.

nuestro cliente

Sercotel es una de las cadenas españolas de referencia, dedicada a la operación hotelera con un portfolio de propiedades de calidad media y media - alta, tanto en destinos urbanos como vacacionales, con una mezcla equilibrada de clientela que cubre tanto a los huéspedes de negocios como a los de ocio.

tus funciones

Reportando directamente a Dirección, tus funciones serán:

- Organización, planificación de cuadrantes de turnosy dirección del Dpto de Recepción; supervisión y verificación de las reservas y todos los eventosque se realizan en el hotel, en coordinación con los diferentes departamentos del hotel.

- Atender las necesidades de los clientes resolviendo cualquier potencial incidencia.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecerun servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y lareputación de la marca.

- Responsabilizarse de la gestión semanal de créditos pendientes, coordinando al equipo para larealización de una labor efectiva.- Gestionar las nuevas reservas, en coordinación con el departamento comercial y hacerseguimiento de las cotizaciones, cumpliendo los procedimientos Corporativos.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno,con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo y delegar funciones en el restodel equipo. Mantener al día la reputación online, dando respuesta a las opiniones de loshuéspedes.- Supervisión y control de la producción diaria del hotel. Realizar el cuadre de caja.

- Atención telefónica.

- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, elcumplimiento del Sistema de Compliance.

requisitos del puesto

- Persona dinámica, proactiva, con experiencia en la gestión de equipos.

- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.

- Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.

- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

  • Formación: Grado: Grado en Turismo
  • Idiomas: Inglés: B2
  • Conocimientos: , alto dominio paquete office
  • Experiencia: 2 años
tus beneficios
Contrato indefinido a jornada completa (40H). Turnos rotativos de mañana y tarde con 2 días de libranza a la semana. Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo. Capacidad de crecimiento dentro de la compañía.
¿por qué con randstad RPO?

En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

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