Recepcionista con certificado de discapacidaden Madrid.

¿Tienes experiencia como recepcionista? ¿Tienes un certificado de discapacidad en vigor igual o mayor al 33%? En Fundación Randstad te estamos buscando!

nuestro cliente

Reconocida empresa del sector hotelero busca recepcionista con certificado de discapacidad para unirse a su equipo.

tus funciones

Garantizar un funcionamiento preciso y eficiente de la recepción, incluidos los procedimientos de entrada y salida.
Responder a las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente.
Garantizar que tanto el Rooms Divisions Manager como los Supervisores de Recepción estén plenamente informados de cualquier comentario relevante de los huéspedes y/o de otros departamentos.
Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento.
Comprender a fondo todas las categorías de habitaciones del hotel, las tarifas de las habitaciones, los paquetes, las promociones y otros conocimientos generales del producto necesarios para realizar las tareas diarias.
Maximizar la ocupación de las habitaciones y utilizar técnicas de venta para promover los servicios e instalaciones del hotel.
Comprender los procedimientos correctos en relación con la aceptación de monedas extranjeras, responder a las llamadas de la centralita, según sea necesario.
Asegurarse de que todas las entregas y mensajes de los huéspedes se reciban de forma eficaz y eficiente.
Actuar de acuerdo con las normas de Seguridad, Salud e Incendios y seguir los procedimientos correctos cuando sea necesario.
Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos cuando se trabaje con el Equipo de la Recepción y los sistemas de gestión de la propiedad.
Asistir a los cursos de formación adecuados, cuando sea necesario.
Seguir y cumplir las normas de la marca de la empresa.
Ayudar a otros departamentos siempre que sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los miembros del equipo.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Medio, Educación Secundaria Obligatoria

• Idiomas

  : Inglés: B2

• Conocimientos

  : experiencia recepción

• Experiencia

  : 1 año

Certificado de discapacidad en vigor mayor o igual al 33%
Inglés b2.
Experiencia previa en un sector centrado en el cliente y experiencia previa en hotelería.
Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación : Nivel C1 Inglés, y valorable otros idiomas.
Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
Excelentes estándares de aseo personal
Capacidad para trabajar por su cuenta y como parte de un equipo.
Nivel competente de conocimientos de IT
Experiencia previa en el manejo de efectivo

tus beneficios

Contrato: Indefinido directamente con la empresa
Jornada: 40h en turnos rotativos
Horarios: Turnos rotativos
El sueldo es de 28.863,88¿ brutos anuales
Lugar de trabajo: Hotel Hilton Madrid Airport

¿por qué con randstad?

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