¿Buscas un proyecto estable en el sector de la alimentación dentro de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo? En Randstad Professional buscamos a un técnico/a de back office. Si eres una persona proactiva, polivalente y con un excelente dominio de herramientas de gestión, esta es tu oportunidad

nuestro cliente

Nuestro cliente es una destacada y sólida empresa del sector de la alimentación. Forma parte de un importante grupo empresarial con presencia internacional y cuenta con un equipo de soporte coordinado en su sede de Barcelona.

tus funciones

Gestión y grabación de pedidos en el sistema informático SAP (software de gestión empresarial para la planificación de recursos).
Gestión y control del buzón de entrada de pedidos conocido como GDB (gestión de base de datos).
Validación de artículos, cantidades, destinos, condiciones económicas y códigos EAN (código de barras utilizado para identificar productos de forma única).
Mantenimiento y actualización de las tarifas de precios en el sistema.
Creación, actualización y mantenimiento de los datos maestros de los clientes en la base de datos.
Atención directa, telefónica y telemática con los clientes para la gestión operativa del día a día.
Gestión integral de facturación y tramitación de abonos económicos derivados de incidencias, errores de facturación o devoluciones de mercancía.
Coordinación constante con el departamento comercial para asegurar el cumplimiento de las condiciones acordadas con cada cliente.
Coordinación con el área de logística para realizar el seguimiento de las entregas de mercancía y resolver incidencias de transporte.
Comunicación proactiva con los clientes para informar sobre posibles retrasos o incidencias en la entrega.
Registro, seguimiento y resolución de reclamaciones mediante el uso de la herramienta CRM (software para la gestión de las relaciones con los clientes).
Soporte al departamento de calidad a través del envío de documentación técnica, fichas técnicas y certificados a los clientes que lo soliciten.
Gestión operativa internacional y apoyo administrativo en las funciones de back office para el mercado de Portugal.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Idiomas

  : Francés: B2, Inglés: B2, Catalán: B2

• Conocimientos

  : Deseable conocimiento de ERP SAP, administrativo - gestión de pedidos, gestión administrativa de cliente, soporte calidad

• Experiencia

  : 3 años

Formación académica obligatoria: Grado Superior en Administración y Finanzas o Grado Superior en Comercio Internacional.
Experiencia profesional demostrable de al menos 3 años en funciones idénticas o similares a las descritas.
Conocimientos informáticos imprescindibles: dominio fluido del sistema informático SAP, valorándose positivamente la experiencia con los módulos SD (módulo de ventas y distribución) y MM (módulo de gestión de materiales).
Idiomas: dominio fluido de los idiomas castellano y catalán.
Idiomas valorables: se tendrá muy en cuenta poseer conocimientos de portugués, francés o inglés.
Competencias profesionales esenciales: alta capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad, comunicación asertiva, polivalencia y capacidad para el trabajo en equipo.

tus beneficios

Trabajarás en unas oficinas modernas y completamente equipadas ubicadas cerca de Barcelona ciudad, dentro de un equipo muy unido y con un ambiente humano excepcional. Ofrecemos una jornada flexible, un paquete retributivo muy competitivo y la posibilidad de incorporarte a un proyecto de gran relevancia en su sector.

Ubicación del puesto: Barcelona y alrededores (oficinas centrales modernas y bien comunicadas).
Salario Bruto Anual: entre 28.000¿ - 30.000¿ anuales.
Jornada laboral 100% presencial: lunes a jueves en jornada completa, viernes intensivo de 9:00h a 15:00h.

¿por qué con randstad professional?

En Randstad Professional estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.

Somos una división encargada de la selección profesional y especializada de directivos, mandos intermedios y profesionales cualificados tanto para contratación directa como para contratación temporal.

Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).