Tecnico L2- Avanzadoen Madrid.

¿Eres un apasionad@ del soporte técnico y te interesa seguir desarrollando tu carrera como técnico de soporte IT en proyectos estables?

nuestro cliente

Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios
tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.
Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!
Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

tus funciones

Si tu trayectoria profesional está orientada al soporte técnico y cuentas con una sólida experiencia profesional
¡Queremos conocerte!
¿Cómo será tu día a día?
- Soporte técnico on-site, cubriendo integralmente las fases de Maquetación, Hypercare y Servicio Nominal
- Montaje y configuración servidores (debian)
- Maquetación y configuración PCs, Tablets, Pistolas RF e Impresoras (Ubuntu)
- Conocimientos en creación y enrolado de usuarios.
- Experiencia demostrada en instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Ubuntu/Debian) en entornos logísticos.
- Gestión avanzada en herramientas ITSM, con capacidad crítica para la monitorización y triaje de tickets (identificación de resolución remota vs. presencial).
- Capacidad para actuar como "manos remotas" en la configuración de dispositivos bajo directrices de expertos externos.
- Atención imprescindible en Inglés (C1), Castellano ( para interlocución técnica directa con Amazon) y Catalán (recomendable) para interlocución con los trabajadores de planta.
- Generación de logbook mensual con informes detallados de actividad, hitos de migración y cumplimiento de SLAs.
- Conocimiento de procesos de escalados (internos y a fabricante)
- Documentación y generación de procesos.

requisitos del puesto

• Formación

  : Grado

• Conocimientos

  : actitud proactiva y de resolución de problemas e incidencias.

• Experiencia

  : 2 años

Si te ves reflejado/a, te animamos a asumir este reto.
Buscamos personas con experiencia y conocimientos en:
- 2-3 años en soporte microinformático
- Formación en soporte (ASIR, Telecomunicaciones o similar)
- Recomendable certificaciones en Linux/redes (no descarte)
- Inglés C1 / Castellano materno / Catalán C

tus beneficios

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades¿ ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento. CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible. COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías. SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?¡Te estamos esperando!çhttps://www.youtube.com/watch?v=ZpazhoepZ4

¿por qué con randstad digital?

En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.

Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.

Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).