Técnico De Soporteen Barcelona.

¿Eres un solucionador nato y te apasiona la tecnología? Te estamos buscando como nuestro próximo Técnico de Helpdesk para que te conviertas en el pilar fundamental que garantiza la operatividad y el éxito diario de un equipo dedicado al bienestar. Si disfrutas ayudando y quieres aplicar tus conocimientos técnicos en un entorno esencial, ¡esta es tu oportunidad!

nuestro cliente

Te integrarás en una organización referente en el sector farmacéutico, con una trayectoria consolidada y un firme compromiso con el servicio a la comunidad. Trabajarás en un entorno profesional y esencial donde tu rol será clave para mantener la infraestructura tecnológica de un servicio vital.

tus funciones

- Hardware y periféricos: PC/portátil/tablets, impresoras, balanzas, escáneres.
- Microsoft Access (VBA, no macros): mantenimiento/correcciones en formularios, módulos y consultas; generación de exportaciones/informes sencillos.
- Bases de datos: consultas básicas en Microsoft Access y SQL Server; diagnóstico de conexiones (ODBC); compactar/reparar Access cuando proceda.
- Windows de usuario (10/11) y suite Office; correo y VPN.
- Windows Server: Active Directory (altas/bajas de usuarios y grupos), permisos en recursos compartidos, GPO, DNS/DHCP a nivel operativo, Escritorio Remoto.
- Linux (Debian): administración básica (apt, systemd/servicios, usuarios/grupos, lectura de logs) y resolución inicial de incidencias.
- Proxmox: creación de VMs (ISO/plantilla), asignación básica de recursos/red, snapshots, backups y restauración puntual; monitorización del estado del clúster.
- Docker (operación básica): arrancar/parar contenedores existentes y revisar logs.
- Monitorización: lectura de paneles (Grafana/Prometheus) y apertura de tickets con diagnóstico inicial.
- Backups: verificación de backups automatizados y pruebas de restauración; capacidad para definir un protocolo simple de pruebas (frecuencia, alcance, evidencias).
- Documentación: guías cortas, checklists y procedimientos simples en lenguaje no técnico.
- Automatización (scripts) en al menos uno: VBA, Bash, PowerShell, Python o VB.NET.
- Uso de herramienta de ticketing (Jira o similar) con trazabilidad básica.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Superior: Informática

• Idiomas

  : Catalán: C1, Castellano: C1

• Conocimientos

  : C# .NET, pyhthon

• Experiencia

  : 2 años

- 2 años en posición similar
- Orientación al servicio (trato paciente y claro con usuarios de farmacia y laboratorio).
- Metódico/a, ordenado/a y proactivo/a (propone mejoras y automatizaciones).
- Comunicación correcta en catalán y español.
- Inglés técnico (lectura de documentación).

Requisitos valorables:
- Access avanzado (VBA): ADO/DAO, formularios complejos, validaciones robustas, consultas paramétricas, generación de informes.
- Programación general: Python o .NET (VB/C#) para utilidades internas y automatizaciones.
- VLANs, switching básico y Wi¿Fi (diagnóstico y coordinación con terceros).
- Conocimientos Sysadmin: gestión de parches, lectura de logs, buenas prácticas de backup/restauración y monitoreo.
- Control de versiones con GitHub/GitLab (flujo básico)

tus beneficios

- Jornada laboral flexible de lunes a viernes de 9h a 17:30h, con opción a entrar hasta las 9:30h.
- Equipo muy estable y cercano
- Salario según experiencia: buscamos a un N1 con buena actitud o alguien que también pueda tener conocimientos en Acces, lo que se valorará positivamente.

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