¿Tienes experiencia como técnico de soporte y te interesa seguir
desarrollando tu carrera en un proyectos estable en entorno M365?

nuestro cliente

Randstad DIgital somos la empresa de consultoría tecnológica del
grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel
global estamos presente en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con
más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla,
Zaragoza, Bilbao y Valladolid.
Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las
últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato
humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir
creciendo sin límites!

tus funciones

¿ Atención y resolución de incidencias y peticiones de soporte microinformático de primer nivel.
¿ Registro, categorización, documentación y seguimiento de tickets.
¿ Soporte presencial y remoto a usuarios.
¿ Escalado a niveles superiores cuando corresponda.
¿ Instalación, configuración y puesta en marcha de puestos de trabajo y dispositivos.
¿ Maquetación/clonación de equipos.
¿ Soporte a Windows, Office 365, Intune y entorno de usuario.
¿ Soporte sobre VMware Horizon y escritorios virtuales.
¿ Resolución de incidencias de impresoras, multifuncionales y plotters.
¿ Gestión básica de cableado y conectividad de puesto.
¿ Actualización de la base de conocimiento y procedimientos.
¿ Gestión de inventario y coordinación de garantías con fabricantes.

requisitos del puesto

• Formación

  : Sin estudios

• Conocimientos

  : asistencia helpdesk

• Experiencia

  : 3 años

¿ Mínimo 3 años de experiencia demostrable en puestos de soporte microinformático.
¿ Experiencia con Windows 10/11.
¿ Office 365, Azure e Intune.
¿ VMware Horizon o entornos VDI.
¿ Herramientas de ticketing/ITSM como Jira, ServiceNow, GLPI o similares.
¿ Soporte hardware, software de puesto e impresión.
¿ Buenas habilidades de comunicación y orientación a usuario.
¿ Capacidad para trabajar con autonomía y gestionar situaciones críticas.
¿ Residencia en Bizkaia o a una distancia que permita desplazarse a las oficinas de APB en un máximo de 2 horas en caso de incidente crítico.

tus beneficios

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo
Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:
PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a
plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en
habilidades...
ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de
Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la
profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la
mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.
COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo
crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.
CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible
(tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de
ofertas y descuentos exclusivos.
PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te
premiaremos con una compensación económica.
Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.
¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el
nuestro?
¡Te estamos esperando! https://www.youtube.com/watch?v=JJVLc3JtdsA

#somosRSC
Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a
través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros
procesos, garantizamos la inserción de todas las personas
independientemente de su condición personal, género, orientación
sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.

¿por qué con randstad digital?

En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.

Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.

Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).