Técnico de soporte Salesforceen Viladecans, Barcelona.
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o Gestión de incidencias con Salesforce y/o con el partner que nos da soporte
o Coordinación y gestión con IT de integración, actualización y calidad de datos ¿ bidireccional
o Generación de briefs para evolutivos y gestión de la ejecución con el partner que nos da soporte
o Apoyo a la Red con el fin de maximizar adopción, eficiencia y eficacia en el uso de la herramienta
o Apoyo al Departamento Comercial para detectar áreas de mejora en eficiencia y eficacia a partir del análisis de los datos en el CRM
o Apoyo al Back Office con el fin de:
o Maximizar adopción, eficiencia y eficacia en el uso de la herramienta
o Configuración de informes y dashboards cuales les permiten analizar los áreas de mejora y tendencias en la actividad comercial
o Identificación de nuevas lógicas y alertas para configurar en Salesforce a partir del análisis de los datos y el conocimiento del proceso de gestión comercial
o Apoyo Otros Key Users en lo que se refiere a la configuración e interpretación de informes y dashboards
o Apoyo para el despliegue del CRM en nuevas zonas
o Elaboración de propuestas para acciones en base del análisis de los datos en el CRM
o Formación
requisitos del puesto
-
Formación
: Licenciado -
Idiomas
: Francés: B1, Inglés: C1 -
Conocimientos
: crm salesforce -
Experiencia
: 1 año
o Licenciatura o Similar ADE/Económicas/Marketing/Empresariales/Ingeniería/Informática/Matemáticas/Física/Telecomunicaciones
o Valorable, pero no imprescindible experiencia de manejo y certificación de Salesforce CRM o plataforma de CRM similar.
o Valorable pero no imprescindible experiencia en rol de CRM o CEX o Marketing Digital o Business Development/Comercial
tus beneficios
- Contrato con posibilidad de incorporación a empresa
- Formación en Salesforce
- Oportunidad de crecimiento
- Horario flexible
¿por qué con randstad digital?
En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.
Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
