Teleasistencia - Horario Mañanaen Hospitalet de Llobregat (L'), Barcelona.

¿Buscas un trabajo estable, con impacto social y donde tu voz marque la diferencia? ¡Sigue leyendo!

En Randstad estamos seleccionando un/a teleoperador/a para atención y acompañamiento telefónico.
¿Para quién trabajarías? Empresa líder en soluciones de atención sociosanitaria y asistencia remota, con amplia presencia a nivel nacional, que destaca por su compromiso social y un entorno de trabajo humano y colaborativo.

¿Tienes vocación de ayuda, te gusta comunicarte con personas y aportar bienestar? Si además tienes experiencia o formación en el ámbito psicosocial o de atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad.

nuestro cliente

Compañía referente en servicios de atención remota, especializada en mejorar la calidad de vida de personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad. Reconocida por su compromiso con la innovación social, el bienestar de sus usuarios y su enfoque centrado en las personas. Fomenta un ambiente cercano, dinámico y orientado al trabajo en equipo.

tus funciones

Formarás parte del equipo de atención y apoyo emocional, y tus principales responsabilidades serán:

Emitir llamadas para ofrecer acompañamiento telefónico, escucha activa y orientación emocional a personas usuarias.

Atender emergencias recibidas por vía telemática o telefónica, aplicando protocolos específicos y herramientas de gestión para garantizar un servicio de calidad.

Registrar con precisión toda la información en el sistema, asegurando confidencialidad y trato personalizado.

Participar en campañas de sensibilización que promuevan el bienestar emocional.

requisitos del puesto

• Formación

  : Educación Secundaria Obligatoria

• Idiomas

  : Catalán: C2, Castellano: C2

• Conocimientos

  : conocimiento ofimatica

• Experiencia

  : 1 año

Idiomas: Catalán nativo o bilingüe, Castellano fluido.

Conocimientos de ofimática

Valorable: Formación en Grado Medio/Superior del ámbito sociosanitario o Certificado de Profesionalidad en atención en teleasistencia.

Habilidades:

Escucha activa y comunicación efectiva.

Gestión emocional en situaciones sensibles o de emergencia.

Empatía, profesionalidad y capacidad de contención.

tus beneficios

Contrato temporal de 6 meses.

Jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a domingo (rotación de 6x3)

Horario: 09:00 a 15:00h

Salario: 9.54e bruto hora (aprox. 1200e brutos al mes)

Integración en un equipo joven, dinámico y con un excelente ambiente laboral.

¿por qué con randstad?

somos empleo sostenible