Teleoperador/A Call Center En Tres Cantos Presencialen Tres Cantos, Madrid.
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Maria Teresa Arranz Sanchez
ContactarEs una compañía multicultural que cuenta con 25 nacionalidades diferentes de profesionales.
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nuestro cliente
Son influyentes en el Área de Tecnología de grandes empresas, tanto de ámbito público como privado, de sectores clave de la economía mundial. Por esto mismo, sus niveles de exigencia y cumplimiento son altos, y siempre están alineados con las necesidades de sus Clientes y la búsqueda de soluciones a través de sus Servicios.
Están comprometidos con la excelencia y la buena ejecución en la prestación de Servicios IT. Cuentan con certificaciones de diferente índole que avalan el compromiso diario con la metodología, la calidad, el medioambiente, la seguridad y salud laboral, la seguridad de la información y la mejora continua de sus servicios tecnológicos.
Velan por la seguridad de la información y disponen de políticas que aseguran el cumplimiento legal y les compromete con el bienestar de la sociedad , medio ambiente y su equipo de trabajo.
tus funciones
Reciben incidencias de IT y las gestionan
Front office- recepción de llamadas con incidencias de clientes
Back office- coordinación del equipo de técnicos, enviarlo a resolver la incidencias y gestionan la ruta.
Correo y Teams.
requisitos del puesto
-
Formación
: Educación primaria -
Conocimientos
: gestión incidencias -
Experiencia
: 1 año
Es muy valorable residir en la zona norte de Madrid.
Experiencia de al menos seis meses en las funciones descritas
Capacidad de gestionar el estrés, resolutivo/a y capacidad de coordinación.
tus beneficios
Lugar Tres Cantos (100% presencial)
Horario 10.00- 18.00h y 1 hora de comida. Puede variar en algunos momentos por lo que es importante flexibilidad horaria.
Banda salarial- sector de consultoría 14.745 ¿ Brutos/año (35h).
Formación una vez incorporado/a de forma presencial
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
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somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
