¿Quieres trabajar como agente telefónico de atención al cliente? ¿Te gusta ofrecer ayuda o resolver las dudas y problemas ?, ¿tienes disponibilidad para incorporarte en septiembre? ¡Esta oferta es para ti!

nuestro cliente

Buscamos para nuestra cliente, Consultora reconocida a nivel nacional, agentes telefónicos para atención al cliente.

tus funciones

-Atención telefónica. Apertura de Incidencias o Peticiones en Herramienta ITSM.
-Resolución en primer nivel de determinadas peticiones de usuario (reseteo contraseña, cita previa)
-Deseable experiencia en canales de atención telefónica y si fuera posible en CAU de atención dentro de la administración pública y más específico aún en el contexto autonómico o estatal de Justicia.

requisitos del puesto

• Formación

  : Ciclo Formativo Grado Medio, Bachillerato

• Conocimientos

  : atención al cliente, : manejo avanzado de excel (tablas dinámicas, fórmulas, informes)

• Experiencia

  : 1 año

- Titulo mínimo Grado Medio o FP
- Agilidad informática.
- Orientación al cliente
- Disponibilidad para realizar dinámica online a finales de agosto e incorporación en septiembre.
-Formación profesional CFGM o más de 3 años de experiencia en soporte y atención de usuarios TI.
-Experiencia mínima de un año en atención telefónica call center o experiencia mínima de un año en servicios de atención a usuarios en ámbito TI.

tus beneficios

- Contrato temporal: el inicio de contrato será en septiembre con una duración de 3 meses con posibilidad de prórroga y posterior posibilidad de incorporación a plantilla
- Formación presencial con incorporación deseada a 24/08 y empezar a trabajar la semana del 31/08. . La formación es selectiva.
- Horario: Horario: de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h. (30 horas semanales) Presencial
- Salario de 9,50 euros brutos/hora
- Zona: metro Suances

¿por qué con randstad?

Randstad, tu mejor elección

Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.

Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.

Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.

somos empleo sostenible

La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).