Teleoperador/Teleoperadora Atención al Cliente Bancaen Valencia.
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Marina Lopez Calzada
Contactar¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI!
nuestro cliente
Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en Carrer del Music Peydró, 36; la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
Combinando lo mejor de las personas, la tecnología y la innovación, trabajamos con más de 500 clientes. ¡Las marcas con las que interactúas a diario, confían en nuestra gente!
tus funciones
- Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
- Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
- Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
- Actualizar y mantener registros precisos en el sistema CRM.
- Resolución de incidencias telefónicas.
- Funciones de Back Office.
- Emisión de llamadas para resolución de incidencias.
- Gestión de mail interno.
- Sondeo y negociación con clientes.
- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
requisitos del puesto
-
Formación
: Licenciado, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato -
Idiomas
: Castellano: C2 -
Conocimientos
: dominio de office, Atención al cliente y resolución de incidencias -
Experiencia
: 1 año
- Disponibilidad para realizar formación del 12/11/2025 - 01/12/2025
* Imprescindible Educación Secundaria (Bachillerato o equivalente)
*IMPRESCINDIBLE CASTELLANO NATIVO
*Imprescindible Experiencia previa en Call center en servicios de atención al cliente y/o comerciales de al menos 6 meses. (Muy valorable que sea en el sector financiero)
*Imprescindible buenas Habilidades Comunicativas, tanto oral como escrita.
*Manejo de herramientas digitales y canales de atención (teléfono, email, chat, redes sociales, apps).
* Agilidad con el teclado.
*Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
tus beneficios
- Horario a elegir:
- contrato de 25h en horario de 9.00-14.00h
- contrato de 39h en horario partido.
- Disponibilidad de Lunes a Domingo, librando 2 fines de semana al mes.
- Salario de 9,40 euros brutos/hora
- Trabajo presencial en Valencia, con posibilidad de modelo híbrido.
- Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Somos líderes en el sector y valoramos la pasión y el compromiso. Únete a nuestra familia y sé parte de nuestro éxito.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
