Tramitador de Siniestros hogar jornada completa INTERINIDADen Madrid.
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Genesis Mera Reyes
Contactar¿Te gustaría ser parte de un equipo especializado en la gestión de siniestros relacionados con daños por agua?
¿Tienes habilidades para analizar, coordinar y resolver incidencias, asegurando una respuesta rápida y eficaz para el cliente?
En este puesto tendrás la responsabilidad de gestionar y supervisar expedientes de siniestros, coordinando los distintos intervinientes, verificando coberturas, controlando tiempos de respuesta y garantizando la calidad del servicio ofrecido al asegurado. Todo ello, asegurando la correcta aplicación de las condiciones contractuales y ofreciendo un trato profesional y empático en cada caso.
nuestro cliente
Nuestro cliente es una compañía especializada en servicios de asistencia y gestión de siniestros, con amplia experiencia en ofrecer soluciones personalizadas a aseguradoras, empresas y particulares. Su enfoque está orientado a proporcionar un servicio ágil, eficiente y de alta calidad, adaptado a las necesidades de cada asegurado y centrado en la excelencia operativa, la atención cercana y la innovación constante en sus procesos.
tus funciones
Gestión de prestaciones en servicios de seguros comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.
Emisión / recepción de llamadas atendiendo a los estándares de calidad de la compañía.
Gestión administrativa de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones realizadas.
Verificación y emisión de órdenes de pago de facturas.
Asignación y autorización de trabajos a profesionales
Seguimiento de protocolos en la gestión de servicios.
Asignación y seguimiento de reparaciones e informes periciales relacionados con servicios de asegurados/as y clientes/as.
requisitos del puesto
-
Formación
: FP Grado Superior -
Idiomas
: Castellano: A1 -
Conocimientos
: Office, Excel, Power Point, Power BI
Bachiller o formación regalada equivalente.
Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa.
Experiencia en tramitación completa de siniestros de hogar o comunidades, de principio a fin de la gestión.
Capacidad relación e interlocución muy elevada.
Orientación a las personas y los resultados.
Alta orientación al cliente interno y externo
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Trabajo en equipo
tus beneficios
-Horario: turno completa de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 10:00 a 18:00.
-Horario de formación inicial (durante aproximadamente el primes mes): en horario de 07:00 a 15:00.
-Teletrabajo 50%. Se trabaja 1 semana desde casa y una semana desde la oficina (aproximadamente el primer mes y medio, presencial).
-17.458,94 ¿ brutos anuales (12 pagas)
-Calle Julián Camarillo, Madrid
No se trabajan fines de semana ni festivos nacionales.
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
