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41 trabajos encontrados

  • Customer service con alemán (Teletrabajo)

    08 abril 2020

    Randstad , Barcelona (Barcelona)

    Temporal , 12-13€ la Hora

    company

    ¿Tienes experiencia en el área de customer service? ¿estás interesado en teletrabajar? ¿buscas trabajo  temporal para compaginar con otras actividades? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú!  Empresa dedicada a la venta por Internet situada en el centro de Barcelona con presencia en varios países  -  Reportando o formando parte del departamento de customer service, tus funciones principales serán:- Atención al cliente, vía teléfono, chat o correo electrónico.- Gestión de incidencias con pedidos .- Contacto con empresas de mensajerías para seguimiento de envios.- Emisión de llamadas para informar a los clientes del estado de sus pedidos- Funciones de soporte dentro del departamento

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  • Customer service con alemán (Teletrabajo)

    08 abril 2020

    Randstad , Barcelona (Barcelona)

    Temporal , 12-13€ la Hora

    company

    ¿Tienes experiencia en el área de customer service? ¿estás interesado en teletrabajar? ¿buscas trabajo  temporal para compaginar con otras actividades? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú!  Empresa dedicada a la venta por Internet situada en el centro de Barcelona con presencia en varios países  -  Reportando o formando parte del departamento de customer service, tus funciones principales serán:- Atención al cliente, vía teléfono, chat o correo electrónico.- Gestión de incidencias con pedidos .- Contacto con empresas de mensajerías para seguimiento de envios.- Emisión de llamadas para informar a los clientes del estado de sus pedidos- Funciones de soporte dentro del departamento

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  • Customer service temporal (Teletrabajo)

    08 abril 2020

    Randstad , Barcelona (Barcelona)

    Temporal , 9-10€ la Hora

    company

    ¿Tienes experiencia en el área de customer service? ¿estás interesado en teletrabajar? ¿buscas trabajo  temporal para compaginar con otras actividades? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú!  Empresa dedicada a la venta por Internet situada en el centro de Barcelona con presencia en varios países  -  Reportando o formando parte del departamento de customer service, tus funciones principales serán:- Atención al cliente, vía teléfono, chat o correo electrónico.- Gestión de incidencias con pedidos .- Contacto con empresas de mensajerías para seguimiento de envios.- Emisión de llamadas para informar a los clientes del estado de sus pedidos- Funciones de soporte dentro del departamento

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  • Customer service con italiano (Teletrabajo)

    08 abril 2020

    Randstad , Barcelona (Barcelona)

    Temporal , 9-10€ la Hora

    company

    ¿Tienes experiencia en el área de customer service? ¿estás interesado en teletrabajar? ¿buscas trabajo  temporal para compaginar con otras actividades? En Randstad ¡buscamos candidatos como tú!  Empresa dedicada a la venta por Internet situada en el centro de Barcelona con presencia en varios países  -  Reportando o formando parte del departamento de customer service, tus funciones principales serán:- Atención al cliente, vía teléfono, chat o correo electrónico.- Gestión de incidencias con pedidos .- Contacto con empresas de mensajerías para seguimiento de envios.- Emisión de llamadas para informar a los clientes del estado de sus pedidos- Funciones de soporte dentro del departamento

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  • teleoperador/a

    07 abril 2020

    Randstad , Gijón (Asturias)

    A determinar durante el proceso , 13.500-14.500€ al Año

    company

    ¿ estas interesado en tele trabajar? ¿Tienes experiencia en call center y estás buscando empleo?  Desde Randstad queremos contar con los mejores profesionales de cada sector para dar soporte a la multitud de empresas que confían día tras día en nosotros. - Emisión de llamadas - Venta de producto energético

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  • Gestor o gestora de banca con ALEMÁN

    06 abril 2020

    Randstad , Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

    Temporal , 9€ la Hora

    company

    ¿Hablas alemán e inglés? ¿Te gustaría trabajar para el BANC SABADELL en una de sus principales filiales? La alerta sanitaria nos impide salir, pero gracias a que somos la consultora líder en soluciones tecnológicas, ¡seguimos seleccionando! Todo el proceso de selección se hará de forma online para respetar las normas de confinamiento, nuestra salud y la de los que nos rodean.  Trabajarás en una empresa del sector financiero que cuida de sus empleados con valiosos beneficios y que cuenta con más de 20 años en el sector y 500 empleados en plantilla a nivel nacional. Tus funciones en el departamento de Customer Service serán básicamente ayudar a resolver las dudas y preguntas de los clientes: - Atendiéndolos por teléfono, correo electrónico y chat en línea. - Completando bases de datos en los sistemas del cliente. - Resolviendo problemas e incidencias de los clientes (bloqueo de tarjetas, dudas sobre la web, gestiones administrativas,...). Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva. - Además, tendrás que controlar y hacer seguimiento de dichas incidencias.

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  • Administrativo/a Comercial Sector Transporte

    30 marzo 2020

    Randstad , Cornellà de Llobregat (Barcelona)

    Temporal , 20.000€ al Año

    company

    Esto te interesa ¿Disfrutas hablando con la gente, eres una persona asertiva y se te da bien la negociación? Si ya has trabajado como Inside Sales , tenemos un trabajo perfecto para ti. Estamos buscando una persona para un puesto como Customer Care  de una importante empresa ubicada en Cornellà de Llobregat Tu nuevo empleo Trabajarás en una empresa referente a nivel internacional asociada al transporte que cuida de sus empleados , y que cuenta con más de 20 años en el sector. Suena bien, ¿verdad? A qué te dedicarás Proporcionar información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios Detectar las necesidades de los clientes con orientación comercial (upselling/crosselling) Generación de leads Realizar tareas administrativas de  (actualizar la base de datos en los sistemas del cliente, solicitar dispositivos y tarjetas, cancelación y bloqueode tarjetas, etc.)

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  • Customer Service. Sector Transporte

    30 marzo 2020

    Randstad , Cornellà de Llobregat (Barcelona)

    Con posible incorporación a plantilla , 19.000-23.000€ al Año

    company

    Esto te interesa¿ ¿Disfrutas hablando con la gente, eres una persona asertiva y se te da bien la negociación? Si ya has trabajado como Customer Care , tenemos un trabajo perfecto para ti. Estamos buscando una persona para un puesto como Customer Care  de una importante empresa ubicada en Cornellà de Llobregat Tu nuevo empleo Trabajarás en una empresa referente a nivel internacional asociada al transporte que cuida de sus empleados , y que cuenta con más de 20 años en el sector. Suena bien, ¿verdad? A qué te dedicarás Atender a los clientes por teléfono y correo electrónico. Proporcionar información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios; así como sobre el estado de sus pedidos; Resolver incidencias y quejas de los clientes. Necesitamos a una persona asertiva y positiva con fuerte empatía hacia el cliente; Controlar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes al fin de proporcionar un servicio de alta calidad; Realizar tareas administrativas de vario tipo (actualizar la base de datos en los sistemas del cliente, solicitar dispositivos y tarjetas, cancelación y bloqueode tarjetas, etc.) Contactar directamente con otras oficinas de la compañía (Alemania y otras sedes) para facilitar la resolución de dudas e incidencias de clientes;

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  • Process Manager

    27 marzo 2020

    Randstad Technologies , Sevilla (Sevilla)

    Indefinido , 30.000-35.000€ al Año

    company

    Grupo de seguros suizo, activo a nivel mundial con más de 150 años de historia y sede en Sevilla, se encuentra en búsqueda de un Process Manager, con contrato indefinido. La misión del perfil es analizar, gestionar, optimizar y  rentabilizar las campañas de televenta, garantizando un servicio de calidad en las diferentes plataformas, así como el cumplimiento de los objetivos marcados en cada momento, mediante el mantenimiento y la recuperación de clientes. Será responsable de las operaciones diarias y la gestión de KPI para conseguir los objetivos de ventas de la plataforma interna del centro de llamadas y los acuerdos del centro de llamadas externas. Formando parte del área de ventas tus principales tareas consistirán en: - Revisión de las operaciones diarias en los diferentes canales de ventas (equipos de televenta internos y externos)- Responsable de crear un tablero y gestionar los KPIs para conseguir nuevas ventas- Asegurar la correcta programación de los FTE (operadores de televenta) para ofrecer un servicio de excelencia y conseguir que las ventas se alineen con el objetivo- Monitorear los principales KPIs del equipo de televentas para identificar cualquier necesidad de mejora- Asegurar que los recursos de formación se manejen a tiempo en toda la estructura y periódicamente en una para asegurar el conocimiento en la experiencia de servicio, el producto y la satisfacción del cliente- Identificar e implementar nuevas mejoras para ofrecer la mejor experiencia (redefinir el discurso de ventas para mejorarlo) - Analizar los datos del centro de llamadas para mejorar los procesos, maximizar la eficiencia y obtener el presupuesto - Análisis de datos para crear modelos de negocio- Valorar las bases de datos externas y el proceso de generación de prospectos en línea- Detección rápida de problemas potenciales y escalada para obtener y ofrecer soluciones - Monitoreo de la calidad de todos los servicios para asegurar respuestas y soluciones correctas- Genera nuevas oportunidades rentables de televenta- Implementar KPIs para valorar la satisfacción del cliente- Definir el viaje de los nuevos clientes de negocios- Analizar la base de datos de los clientes para mejorar nuestros productos y ofrecer nuevas soluciones- Trabajar con la cultura de equipo y promover el valor de la marca entre todos los compañeros de trabajo

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  • Customer Care. Sector Transporte

    27 marzo 2020

    Randstad , Cornellà de Llobregat (Barcelona)

    Con posible incorporación a plantilla , 19.000-23.000€ al Año

    company

    Esto te interesa¿ ¿Disfrutas hablando con la gente, eres una persona asertiva y se te da bien la negociación? Si ya has trabajado como Customer Care , tenemos un trabajo perfecto para ti. Estamos buscando una persona para un puesto como Customer Care  de una importante empresa ubicada en Cornellà de Llobregat Tu nuevo empleo Trabajarás en una empresa referente a nivel internacional asociada al transporte que cuida de sus empleados , y que cuenta con más de 20 años en el sector. Suena bien, ¿verdad? A qué te dedicarás Atender a los clientes por teléfono y correo electrónico. Proporcionar información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios; así como sobre el estado de sus pedidos; Resolver incidencias y quejas de los clientes. Necesitamos a una persona asertiva y positiva con fuerte empatía hacia el cliente; Controlar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes al fin de proporcionar un servicio de alta calidad; Realizar tareas administrativas de vario tipo (actualizar la base de datos en los sistemas del cliente, solicitar dispositivos y tarjetas, cancelación y bloqueode tarjetas, etc.) Contactar directamente con otras oficinas de la compañía (Alemania y otras sedes) para facilitar la resolución de dudas e incidencias de clientes;

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