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Comercial
24 febrero 2021
Randstad , Alcobendas (Madrid)
A determinar durante el proceso, 17.000-20.000€ al Año
¿Tienes experiencia en ventas?¿ te interesa trabajar en Alcobendas en una empresa líder en su sector?. Esta es tu oferta!! Empresa del sector retail ubicada en Alcobendas. Reportando a la dirección comercial: Contacto con clientes. Elaboración de ofertas. Reuniones . Facturación y trabajo administrativo derivado del proceso de venta.
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¿Tienes experiencia en trabajo con clientes relacionados con Telefonía? Si tienes conocimiento en redes de telefonía y te interesa trabajar en Alcobendas, ¡esta es tu oportunidad! Reconocida empresa ubicada en Alcobendas. Gestionar la relación a nivel de servicio con los clientes asignados. o Desarrollo y mantenimiento de un Plan de Servicio para cada cuenta asignada. o Construir y mantener relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción, identificación de las causas raíz y el desarrollo/implementación de los planes de acción asociados para mantener/mejorar la satisfacción del cliente. o Liderar el desarrollo y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente. o Producir informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas. o Producir los informes de calidad de servicio y liderar/gestionar las revisiones del servicio con el cliente, identificando gaps de servicio y produciendo planes de acción para cerrarlos. o Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente. o Disponibilidad 24 horas ante cualquier problemática que pudiera trasladar los clientes/empresas. o Coordinación de trabajos programados. o Creación y gestión de procedimientos internos para mejora continua con clientes/empresas. En mi caso las empresas VIP de la compañía. o Visitas/Reuniones semanales en sedes de los clientes/empresas. o Realización de guardias
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Regional Key Account Manager (certif. discapacidad)
26 enero 2021
Fundación Randstad , Alcobendas (Madrid)
Indefinido, 33.000€ al Año
Are you dynamic, a keen innovator, a trend setter, or a disruptive thinker? Important food and drink brand. ¿ Develop and track a yearly Annual Plan per client (deployment per amount and brand).¿ To negotiate annual contract with customers.¿ Be accountable of the allowances of the customer. ¿ Plan promotional activities and Category Management projects closely to Commercial Strategy.¿ RAM Scorecard:¿ Manage internal & external information sources in order to look for new opportunities in assigned clients.¿ Analyse and track periodically client¿s performance and forecast management (Base Sales, Promotion Analysis, Return on Investment Innovation)¿ Analyse selling point activities performance, ex promotional activities performance, out of stock, listings, etc¿)¿ Prepare quarterly overview by customer: P&L, Promotional Plans, Category management, Supply Chain, SWOT;¿ Be in charge of planning and Control of promotional budgets. Administrative control of the budget Sales Point implementation.¿ Customer Services: Orders to Cash follow-up and control.¿ Collaborate with Field to implement all needed to develop the Account within the territory looking for further "non-planned" activities.¿ Ensure all innovation is listed.
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