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2 trabajos encontrados en Madrid | Fundacion

  • analista programador .net con discapacidad

    05 abril 2021

    Fundación Randstad , Madrid (Madrid)

    Indefinido, 25.000-40.000€ al Año

    company

    ¿Tienes amplios conocimientos en .NET y Oracle? ¿Has trabajado en el sector seguros? ¿Tienes certificado de discapacidad? Desde Fundación randstad te estamos buscando!! Reale Seguros es un referente dentro del sector de las aseguradoras. Mantiene un ritmo de crecimiento sostenido y su presencia en el mercado español está muy consolidada. Dispone de más de 300 agencias a nivel nacional y continua su expansión en más de 50 capitales de provincia. La persona que se incorpore a la posición se encargará de realizar las siguientes funciones: Planificar y monitorizar las actividades de los proyectos de sistemas de información bajo su responsabilidad Liderar las relaciones con Negocio dentro del ámbito de los proyectos que gestiona. Identificar y recibir las especificaciones por parte de las áreas de negocio para la óptima definición, construcción e implantación de aplicaciones informáticas Relación con el resto de áreas de Informática para llevar a cabo todas las actividades requeridas por el proyecto en materia de sistemas e información. Llevar el control económico del proyecto, realizando informes periódicos, análisis de desviaciones y estimaciones.  Colaborar en la realización del análisis funcional, tareas de desarrollo y pruebas integradas. Dar soporte a las áreas de negocio para las pruebas de aceptación. Coordinar y ejecutar en su caso las acciones necesarias para la puesta en producción de los aplicativos.  Detectar, proponer y definir requerimientos para la optimización de aplicativos existentes.

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  • Experto/a diseño experiencia cliente (certif. discapacidad)

    10 marzo 2021

    Fundación Randstad , Madrid (Madrid)

    Temporal, 25.000-30.000€ al Año

    company

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en Seguros y Gestión de Activos? Si tienes certificado de discapacidad, ¡¡te estamos buscando!! Experto/a diseño experiencia cliente. Importante multinacional del sector asegurador. Garantizar la excelencia en la experiencia dada a nuestros clientes a través de la Ejecución de las acciones del programa de experiencia cliente a nivel compañía, con el objetivo de incrementar los niveles satisfacción y recomendación de clientes/prospectos.  Al mismo tiempo, definirá y rediseñará los Customer Journey con el fin de conseguir nuestra transformación hacia una compañía centrada en el Cliente, con visión global y transversal a toda la organización: - Definición Customer Journeys  identificando las etapas del Customer Journey, los momentos de la verdad,  y puntos de dolor/ encantamiento del cliente E2E en colaboración con el resto de áreas - Análisis de los momentos de verdad y puntos de dolor para rediseñar la experiencia actual o diseñar nuevas experiencias - Implementación de los Customer Journey definidos - Ejecutar las acciones para la mejora de la experiencia cliente con propuestas de valor diferenciales según tipología de cliente. - Alinear los CJ con los procesos compañía e Incorporar la visión cliente en los mismos según la metodología establecida - Gestionar los proyectos dentro de su ámbito de actuación garantizando su resultado. - Velar por el cumplimiento de los KPI¿S relacionados con experiencia cliente

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