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  • Gestora o gestor de incidencias

    12 noviembre 2019

    Randstad Inhouse Services, Barcelona (Barcelona)

    A determinar durante el proceso, 22.000€ al Año

    company

    Importante multinacional ubicada en Barcelona. Nuestro cliente tiene una misión: proporcionar productos innovadores que mejoren la calidad de vida de las personas ayudándolas a ver mejor. El liderazgo de nuestro cliente se fundamenta en innovación y tecnología vanguardista, para transformar la manera en que tratan las patologías y afecciones visuales. El Customer Service Representative - Frontoffice se responsabilizará de varias áreas: -Gestionará las incidencias que puedan surgir de los pedidos hechos con SAP a través de los diferentes canales. -Coordinará desde la llegada del pedido hasta que es enviado al almacén para su preparación, gestionando las incidencias de faltas, precios y otros que puedan surgir en la tramitación. -Principalmente gestionarás por teléfono las incidencias derivadas de las llamadas de los clientes y visitadores médicos. 

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