Objetivos del curso

  • Plantea que una de las habilidades fundamentales para la venta y que debemos desarrollar como vendedores profesionales, es la capacidad de adaptarnos a cada uno de los clientes que tenemos delante. Presenta la teoría de Jung, quien clasificó a las personas en cuatro estilos de comunicación y en cuatro parámetros de personalidad para la compra: reflexivos, intuitivos, perceptivos y dinámicos. Por último, explica cada uno de ellos y cómo se comportan, para poder tratarlos de una forma personalizada durante la venta.

Estructura del curso

  • Conceptos clave del proceso comunicativo en la negociación
  • Evaluación final