Objetivos del curso

  • Nos presenta el concepto de venta consultiva, que consiste en identificar las necesidades de un cliente, adaptar nuestros servicios para satisfacer esas necesidades, aportar valor al cliente y hacerle un seguimiento a la calidad y utilidad que ese producto o servicio están teniendo, para construir una relación a largo plazo con él. Finalmente, explica que el concepto de venta consultiva engloba los siguientes elementos: un comercial, un cliente, la comunicación, el producto y el proceso de venta consultiva.

Estructura del curso

  • Conceptos básicos de la venta consultiva
  • Conceptos básicos de la venta consultiva